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倡导健康生活方式地企业平台-企业经管论文
倡导健康生活方式地企业平台
2012年4月12日,我出任蒙牛乳业公司总裁.
提起蒙牛,人们自然忘不了“牛根生”这个名字.从白手起家到缔造“奶业王国”,从实战案例到经典语录,中国地老百姓们很喜欢这样地创业者——有故事,同时又富有传奇色彩.在百姓们茶余饭后地十几年间,蒙牛已逐渐发展成为中国乳业界达百亿级地明星企业,我接手这样地企业并不容易.
国企来地“空降兵”
蒙牛是中国乳业最近10年里异军突起地百亿级明星企业,其迅速崛起和深陷困境,均曾引起普遍关注和多方争议.我原为中粮地产股份有限公司副总经理、中粮集团(西南)大区总经理.这次属于空降蒙牛,接任两届任满地杨文俊,成为蒙牛新总裁.这被外界解读为“中粮系”正式介入蒙牛经管,但此时已是中粮集团收购蒙牛3年之后.
2008年,令消费者闻之色变地三聚氰胺事件,无疑是中国乳业发展及蒙牛地重要分界线.2009年7月,中粮集团及厚朴投资共同入股蒙牛,斥资61亿港元收购了蒙牛20%地股份,自此中粮集团成为蒙牛第一大股东.这笔交易在当时地舆论场里喜忧参半:对致力于打造全产业链地中粮来说,61亿港元是一个相当划算地交易;而当时地蒙牛处境艰难,中粮集团入主像是捧起一块烫手山芋.
当外界质疑地声音越来越大,蒙牛能否顺利走出品牌危机,未来究竟何去何从,大股东中粮集团备受舆论压力,对于时任中粮集团董事长宁高宁而言,这自然是更为恰当地重新布局并实质经管蒙牛地时机.此时正值杨文俊两届任满,我被宁高宁“钦点”执掌蒙牛.
当时我地确还没来得及完全做好准备,只带了一位秘书,带着就去了蒙牛.“老板”(宁高宁)告诉我,这是家特好地公司,你就去吧.宁高宁说,他看重地是我身上那种典型地职业经理人地素养以及我对经管地热情,而不仅仅是因为我出身于中粮系.
我是食品专业科班出生,不仅拥有国企背景,还在外企历练多年,熟悉食品饮料行业地一线操盘,对西方科学经管地有效性深信不疑.在同事眼里,我喜欢在桌面上解决问题,我用女性领导者地聪敏和灵活与男性领导者地大胆和决断相结合.事实证明,我这些特性随后都在蒙牛地经管变革中派上了用场.
不过,从一开始摆在我面前地就是多重地经管挑战.我不但要尽快解决蒙牛地信任危机,还要找到蒙牛地深层病因,从而重塑蒙牛.在很多场合,我都表达过我对蒙牛从不喜欢到接受并喜欢它地过程.最初让我感到困惑地是蒙牛自身地矛盾性:外界都说它非常坏,可内部觉得自己特别好.曾经在那么短地时间内创造出惊人地业绩,让这个团队非常骄傲.这不仅让他们对外界地质疑愤慨,也对我地到来产生了怀疑.他们不了解我,不相信一个国企来地空降兵,能管好一家从草原中奔腾出来地民企.
初到蒙牛时,我也曾认为问题出在质量经管和外部公关上,但1个月后我就发现,真正让蒙牛停滞不前地是经管体系地不合理.
首先是质量经管与硬件设备不匹配.我走进蒙牛生产线时发现,它地质量经管设备是全国数一数二地,但就是这样硬件过关地企业,恰恰出了质量经管地麻烦;其次是外部公关失当,面对舆论地狂轰乱炸,满腹委屈地蒙牛急于辩解,结果越辩解越无力.
内部变革全面启动
上任30天后,我给蒙牛员工和合作伙伴发出第一封信:“我们现在首先要做地不是去辩解,而是认真地反省我们地不足和过失.从品质到经管逐步接轨国际,成为中国质量最好、最专注、最专业地乳品企业,应该成为所有蒙牛人一致地目标!”
在接下来地两年里,我推动蒙牛展开了一系列引人注目地行动:2012年6月,与爱氏晨曦签署战略合作协议,引入前端奶源经管与生产质量控制体系;2013年4月,与新西兰安硕合作成立食品质量安全第三方独立认证机构;2013年5月,中粮与达能成立合资公司,未来达能中国地酸奶业务将与蒙牛酸奶业务合并成立合资公司;同月,蒙牛增持了中国最大地奶源供应商现代牧业;同年6月,蒙牛斥资124亿港元收购了雅士利国际控股有限公司,这笔中国乳业史上最大地收购交易标志着蒙牛将在奶粉领域发力.
在这一系列合作与并购背后,是我推动蒙牛内部变革地全面启动.我看到,这家以销售带动成长地草莽英雄,虽然建立了强大地执行力文化和经销商架构,但整个组织结构地中央集权模式,会影响长远战略地实施,这也无疑削弱了各层级岗位地经管职能.
鉴于此,我在两年内通过改造整体架构,重新整合质量经管流程,优化IT系统,重塑人才培训体系,力图将销售架构扁平化,并重新梳理蒙牛品牌.
经过一系列转型变革,蒙牛业绩初见成效.2013年蒙牛营收突破400亿元,净利润同比增长25%,这并不是乳业产业里最好地公司成绩单,但
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