成都东华电脑城售后服务管理信息系统.docVIP

数码广场电子产品售后服务管理信息系统 目录： 第一部分 可行性分析报告 开发背景 系统开发进度 可行性分析 第二部分 系统分析报告 现行系统组织状况 新系统逻辑方案 系统规划方法 系统设计方案 第一部分 可行性分析报告 开发目标: 了解东华电脑城电子产品售后服务相关情况，对建立销售系统做信息方面的搜集，使学习管理信息系统理论与实践相结合、在探索中不断进步。 并针对旧系统中的不合理科学部分进行完善加工，使得这个售后服务管理系统更加科学合理，利于操作便于使用。通过管理信息系统规划和实施，使电子产品售后服务质量大幅提升，提高客户的满意度，进而提高销售额，增强竞争力，获得最大的利润。 开发背景：磨子桥的电脑城之间竞争十分惨烈，现今存活下来的电脑城已为数不多，东起川大附近的百老汇和新世纪电脑城，西至跳伞塔附近的数码广场，@世界电脑城，东华电脑城，世纪电脑城。在这六大目前比较活跃的电脑城中，东华电脑城应该首推“元老”的电脑城。 东华电脑城始建于１９９５年，为成都市第一座大型电脑及ＩＴ产品专业交易市场，历经十年严酷市场考验，笑傲成都市科技一条街的“东华电脑城”，成都东华电脑城位于成都市一环路南二段15号，占地面积15000平方米，经营面积13000平方米，场内经营商家400余户，主要经营电脑整机及配件、电子出版物和与之相关的电脑耗才、书刊等。我们地处“成都市科技一条街”中心，“电脑一