哈尔滨零售企业现状和趋势研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 哈尔滨市零售企业地现状和趋势分析 摘要】：我国加入WTO后,零售行业逐步开放,许多大型国际连锁超市纷纷涌入哈尔滨,使得零售行业竞争更加激烈.新地零售业态虽然给当地消费者带来了全新地消费方式和购物模式,但也给本地零售业带来前所未有地冲击.哈尔滨大型零售企业存在运行机制不灵活,经管运作不规范,零售业态单一,连锁业态组织化程度低,企业规模小,市场份额低等问题.政府应兼顾服务贸易自由化和发展我国零售业地双重目标,尽快健全零售领域地法律、法规体系,推动企业机制转换,规范经管运作,积极开展新型零售业态,进行战略资源整合,以扩大市场份额. 　关键词：经管；人力资源；人际关系和谐 　1.1.1 市场类型发生转变 　　上世纪90年代中期以来,我国宏观总供给超过总需求,卖方市场逐步转向买方市场,导致连锁经营企业在整个商品流通环节地功能和经营重点发生根本性转变.在哈尔滨,随着消费者购物需求地多样化及消费选择性地增强,超市连锁企业地竞争开始在购物和服务水平上展开.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.1.2 消费需求个体化、多元化 　　随着居民购买力增强,消费结构和行为呈多元化倾向.哈尔滨地消费者选择商品地规范逐步由注重价格转向注重质量、功能和感性印象,由注重物质逐步发展到同时注重时间、空间、服务和附加价值,消费者开始追求购买地舒适性、便利性.因此消费市场正在向多元化发展.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.1.3 超市连锁业态多样化,使竞争日趋激烈 　　上世纪90年代以来是超市连锁发展时期,也是经营竞争激烈地开始.超市连锁经营地竞争不仅表现为大型连锁超市同中小型超市、连锁超市地竞争,而且还表现为大型连锁超市之间地竞争.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.1.4 国外连锁超市对哈市连锁超市地冲击强烈 　　外资零售企业地资本实力及经营经管水平都是哈市超市连锁企业无法企及地.外资连锁超市如沃尔玛、家乐福、麦德龙地大量涌入,对哈市超市连锁企业地打击是灾难性地.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.2 哈尔滨超市连锁业存在地问题 　　1.2.1 运行机制不灵活 　　哈市大型连锁企业受长期计划经济体制地影响,经营观念落后,经营思想僵化,经营体制陈旧,不适应新地市场经济环境.其中中央红连锁超市,虽然为了适应新地发展形势做出适当调整,但由于其经营观念、经营机制、经营思想地落后,市场份额逐步被国外大型超市所吞没.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.2.2 经管运作不规范 　　哈市一些大型零售企业地迅速衰落,其中经管水平不高是一个重要因素.主要表现为:大部分零售企业营业场所机械化、自动化程度低。企业内部财务经管、采购经管、销售经管不规范,有法不依。员工素质不高.隆马特量贩店1998年在哈尔滨开业曾红极一时.2001年在中央大街开了第二家店,然而几个月后就草草关门.第二年,位于开发区地隆马特也关闭.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.2.3 连锁经营业态单一 　　超市连锁业态是针对特定消费者地特定需要,按照一定地战略目标,有选择地运用商业经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格策略、销售方式、销售服务等经营手段,提供销售和服务地类型化经营形态.哈市大型连锁超市企业地业态模式基本沿袭传统地百货店模式,满足不了当前消费者购物需求.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.2.4 连锁业态组织化程度低 　　连锁店地网点规模至少要发展到20家以上,年销售额在1亿以上才会有盈利,但目前哈尔滨市连锁公司很多都没有达到这一规模,连锁优势没有发挥出来,许多地方地连锁店没有真正做到统一配送、统一核算和统一经管.哈客隆等最早一批探索连锁经营地商业企业已关门谢客.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.2.5 企业规模小,市场份额低 　　哈市最大地超市连锁企业中央红超市以哈市为中心在周边地区大庆、牡丹江等地开设分店,不能形成强有力地销售规模,在国外大型连锁超市地不断轰击中,已经没有优势.个人收集整理 勿做商业用途 　　1.3 哈尔滨市超市连锁发展趋势 　　哈市超市连锁目前正在国内、国外双重压力下地夹缝中生存.国内方面,超市连锁地经管体系尚未成熟,运作不灵活,经管不规范,规模小,市场占有率低。国外方面,发达国家超市连锁经管成熟,经营理念强,市场占有率高,制度合理,具有更大地名声等优势.因此哈尔滨地区地超市零售业地发展趋势应朝着连锁规模化、品牌自有化、经管现代化、市场国际化方向发展.个人收集整理 勿做商业用途 　　2 哈尔滨市超市连锁发展地策略研究 　　2.1 规模化实施地策略 　　规模除了指连锁网点地数量外,也包括单店地销售规模.随着经济地不断发展,商品供应地日益丰富以及消费者消费心理、购物方式地改变,对营业面积大、商品种类多、销售价格较低、能满