国内公司ERP实施现状分析和思考.docVIP

PAGE / NUMPAGES 国内企业ERP实施现状分析与思考-企业经管论文 国内企业ERP实施现状分析与思考 赵晨（中国石油大学经济经管学院） 摘要：企业资源计划(Enterprise Resources Planning，ERP)是一种进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化经管地企业信息经管系统.随着经济和信息技术地快速发展，国内越来越多地企业开始实施ERP 以实现资源最优化配置，从而最大化地创造财富.本文通过分析国内企业ERP 系统地实施现状，首先找出一些企业存在地劣势和不足，然后总结国内一些企业地成功经验，并分析影响ERP 实施效果地关键因素，最后提出建议性地解决思路. 关键词 ：ERP 企业实施现状 1 概述 ERP（Enterprise resource planning 企业资源规划）地概念最早由美国著名计算机咨询和评估集团GarterGroup Inc 在1990 年首次提出.从2000 年起，中国ERP软件市场开始由导入期进入快速增长期，越来越多地中国企业开始将ERP 应用于企业地日常经管.然而，从上世纪80 年代ERP 在我国发展开始发展后地20 余年，国家和企业在应用MRPII 和ERP 系统方面累计投资80 亿元人民币，达到预期目标地却是寥寥无几. 由此可见，在企业信息化地过程中，仍然存在许多问题和阻力.因此，我们要把关注点放在如何在以往地成功经验和失败中看到自身地优势和不足；如何结合我国现有地国情和企业所处地环境寻找ERP 实施成功地关键因素、完善ERP 实施地细节.如何能够有效实施ERP 工程，使其更好地服务于先进制造技术成为了企业地当务之急. 2 国内企业ERP 地实施现状 我国目前已经实施或准备实施ERP 地特大型、大型骨干企业约1000 家，中小型企业约3000 家.尽管在机械、冶金、制药、制衣、电子、石油、化工、烟草、出版、商贸等行业都有企业应用了ERP，但行业地大面积推广应用还很少，在银行、证券、能源、交通等重要行业地ERP 应用也才刚刚起步[1].总体来说，我国企业ERP 地应用还处在不成熟地阶段. 在我国购买了ERP 软件地企业中，按预期按预算成功实现系统集成地企业约占10%，没有实现集成或部分实现集成地约占30%-40%，失败地却占50%[2]，总体约有80%地大型系统是不成功地. 从ERP 地供应市场来看，2003~2008 年，中国ERP行业销售额总和地一半左右被四家ERP 寡头企业所占据，分别是SAP、用友、浪潮和金蝶.企业地ERP 应用范围还具有较强地地域特点，东部沿海和珠江三角洲地区企业地ERP 应用范围明显大于中西部地区.从开始单独应用MRPII 系统到ERP 系统地全面应用，消耗地平均时间约为12-15 年. 3 国内企业ERP 实施地问题分析 ERP 经管模式源于市场经济高度发达地西方国家，而我国还没有完全实现工业化，却又马上面临信息化挑战.大部分企业还没有建立缺乏科学地经管基础，就开始上线ERP 系统.由于没有齐全地基本经管数据，也没有按照ERP 地要求进行企业业务流程重组，ERP 地实施往往不能达到企业预期地效果.此外，完备地规章制度和实时经管报表地缺乏，导致企业数据共享、系统集成等工作地完成程度较差. ERP 作为一种新型地经管模式，被很多企业不加改造地直接应用于日常运营经管，以求实现突破性地跨越式发展.因此，ERP 系统在应用过程中就出现了一些对企业经管环境地适应性问题：企业想通过ERP 地应用来提高科学经管水平、增强竞争力；然而，我国企业地内外部环境条件与ERP 地要求仍存在一定差距.因此，导致了ERP 应用成功率较低地结果.企业在ERP 实施中主要存在以下几点问题： 3.1 传统经管理念地转变不彻底 一个ERP 系统通常都带有着自己地经管思想和经管模式，它不仅是一套软件，而且蕴含了一整套先进地经管理念.因此，ERP 引进后就存在与企业原有地经管思想模式相冲突地情况.企业中旧地经管模式没有及时调整与变革，也没有为适应新地经管模式而进行业务流程重组，这是导致ERP 实施失败重要原因之一. 3.2 组织模式变革滞后 经管思维地滞后，是阻碍ERP 成功实施地重要因素之一.问题主要体现在：①资源缺乏整合导致在ERP 工程地建设过程中信息传递阻塞；②ERP 人才地流失.ERP 工程实施小组地成员一般由从各业务部门抽调出地员工组成，但实施人员再回到原来地岗位时却无用武之地，从而导致人员流失；③对系统启用后暂时地低潮表现缺乏心理准备. 3.3 新旧交