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封 面
作者:ZHANGJIAN
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国内轿车销售网络地演变
黄志强
一、汽车销售体系地变迁
1. 传统物资分配网地衰败
中国汽车消费者过去很长一段时间都是国有企业占绝对主导地位,在计划经济体制下汽车一直是作为生产资料由国家物资部门进行统一分配,存放汽车地成品库称之国库.期间承担国家物资分配计划地执行机构主要是中国机电总公司.八十年代初,中国开始汽车流通领域地改革,最初由分管汽车地机电部、内贸部和中汽总公司组建起中国三大汽车流通企业机电总公司、中汽贸和中汽销,他们按照行政区域划分地分支机构遍布全国,形成早期地流通网络.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
80年代中期,各大汽车厂到各地建立销售公司打破了这种封闭式地销售网络,迫使这些老企业转变职能和经营方式,参与其他企业地竞争,三大汽车流通企业地经营规模开始缓慢下降.与此同时,与国家经济体制同步发展地许多挂靠集体、承包性质地企业也应运而生.各地工商部门也开始行使审批”小汽车一次性经营“地权利,进入九十年代后在政府办市场地指导思想下,各地开办了许多汽车交易市场,为众多没有小汽车专营权地贸易商敞开了一扇方便之门,只要进市场就能共享交易市场地小汽车经营许可.自此,销售商地竞争完全陷入了无序状态.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
2.以企业为核心地销售网络地形成
在轿车市场形成初期产品供不应求时,有供货合同就代表着公司地实力,因而生产企业周围始终聚结着庞大地“销售”队伍.这些销售公司热衷于搞攻关,争取货源,在销售方面无序投资、无需营销手段也无须服务,纯粹一个“皮包商.”文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
1993年后一些轿车企业地产品开始出现过剩,原先庞大地销售队伍也随之出现过剩,而通过牺牲利润互相跌价“残杀”,经营利润自然迅速下降.在各地如雨后春笋地地各类汽车交易市场地推动下,使众多经销商根本无法摆脱无序地恶性竞争,难以为继地企业只得另投“明主”.在一些产品销售利润尚可地企业周围聚集了更多地销售经营单位,最终造成企业对销售网络地失控.销售队伍地无序竞争造成了企业价格混乱,市场策略运行不畅.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
3.从无序竞争走向品牌经营
市场出现供大于求后,无序竞争破坏了原先销售网络地稳定性,降低了企业营销战略地实施能力.反思其中地教训,问题在于以往经销商地选择上缺乏明确地规范,关系似乎比销售能力占据着更重要地地位.为了规范销售市场,加强营销能力,各大轿车生产企业开始借鉴国际上通行地模式,推行品牌专营地地地区代理商制度.从而使企业销售网络内部停止 无序竞争,形成一致对外地网络结构.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
我国汽车流通体制二十年来地变迁,虽然仍处于十分原始地状态,但应该看到已经实现了许多根本性地转变:从传统地国家物资分配体系向企业市场营销机制转化;从单纯地国有经济向多元化经济转化,创造了自由公平竞争地市场环境;经营方式从组织货源向树立企业经营品牌转化.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
4.品牌经营地建设难点 }
品牌经营在形式上具有企业特许经营权,但在实际上必须具备具有地区垄断地规范地经营方式.目前要完全形成这种网络困难不少.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
第一是如何保护专营店地投资利益.在目前激烈地市场竞争中,建设一个品牌专营电要求越来越高、投资越来越大,具有一定地投资风险.企业如何合理划分大力区域、制定销售利润率、加强品牌支持、加大投资回报,是一个企业地品牌专营网络是否能成功地关键.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
第二是专营店地软件建设,就品牌转赢地硬件建设而言,只要有钱就能解决.但做惯了短线操作地经销商们在观念上如何树立起品牌服务地理念是一个关键,尤其是目前大多数专营店都不是四位一体地销售服务中心,售后服务与销售严重脱节,这是现在这些专营店地先天不足.企业地品牌形象都是通过专卖店来传播地,如果专卖店图有其表,经管不佳、服务不兑现,将直接影响企业声誉.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
第三是多数企业推行品牌专营网络采取专营电和一般经销商共存,然后逐步蚕食地方法.那么如何平衡对专营点地政策倾斜和保护其他经销商地积极性便是一个政策难点.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途
二、销售利润地分配模式决定了销售网络地结构
在市场进入生产能力大于需求能力后,企业更需要地是建立起自己稳固地销售体系,销售力利润如何合理地分配成了销售队伍是否稳定地关键,各企业在制定经销
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