旅游电子商务系统组成.ppt

第2章 旅游电子商务的系统组成 及对旅游企业的价值 2.1 旅游电子商务的系统组成 2.2 电子商务的旅游企业价值综述 【教学目标】 通过本章的学习，要求学生能够掌握旅游业电子商 务的组成单元及旅游企业电子商务的应用价值等相 关内容，为后续的学习奠定理论基础。 【教学重点】 旅游业电子商务的组成单元 旅游企业电子商务的应用价值 【教学难点】 旅游电子商务网的共栖现象 2.1 旅游电子商务的系统组成 完整的旅游电子商务系统是在网络信息系统的 基础上，由旅游机构（旅游目的地营销机构和旅游 企业）、使用互联网的旅游者或潜在旅游者、旅游 信息化组织、电子商务服务商和提供物流和支付服 务的机构共同组成的信息化旅游市场运作系统。 这种多方参与的、多层次的、网状沟通的旅游 电子商务系统随着应用面的增大广泛地影响着旅游 业沟通与协作方式。 2.1.1作为体系的旅游电子商务 2.1 旅游电子商务体系 网络信息系统 骨架和基础 技术支持者 应用主体 旅游电子商务体系与旅游业 旅游服务企业 旅游中间商 信息中介 旅游营销机构 旅游饭店、饭店集团 旅行社 航空公司、旅游租车及其旅游交通服务商 旅游餐饮服务企业 娱乐服务业 旅游用品供应商及其他相关企业 旅游批发商 旅游代理商 订房中心 提供旅游信息、旅游产品预定和其他交流功能的主页旅游网 目的地营销机构 旅游协会