单店运营经管流程.docVIP

PAGE / NUMPAGES 单店运营流程问题分析报告 单店运营流程问题分析报告 一、商品采购流程 现阶段，国内很多化妆品店铺在品牌引进和商品采购方面工作，大都还停留在店主喜好地主观评价阶段，有大广告、有大支持、有大配赠、有大明星、有大促销、有大利润就是好商品、好品牌，其实这是非常错误地观点.客观地讲，时下，我们化妆品店在品牌引进和商品采购方面，距离正确距规范化、规范化地商品采购流程经管还相去甚远.个人收集整理 勿做商业用途 站在专业角度，商品采购经管主要包括：商品采购地操作流程、商品采购规范、采购订单，以及采购地考核指标四个方面业务指标.然而在这其中，当属商品采购地操作流程和采购地考核指标两项工作最为重要.个人收集整理 勿做商业用途 属于商品分销型地屈臣氏在商品采购地操作流程领域，主要工作步骤包括： 1、确定渠道； 2、考核商品； 3、谈判价格； 4、确定折扣； 5、售后承诺； 6、让利顾客； 7、广告赞助； 8、签订合同. 在采购地考核指标方面，主要作业规范包括： 1、销售额； 2、毛利率； 3、非主营业务收入贡献； 4、库存商品周转天数； 5、商品地有效销售； 6、新商品地引进情况. 为了优质、低价、高效地完成品牌引进和商品采购任务，并保证营销利润地最终实现，不仅需要一个论证充分、切实可行地采购决策，更为需要地是，还要建立起一个目标明确、步骤清晰地商品采购经管流程.个人收集整理 勿做商业用途 着眼长远、放眼未来，建立科学合理、有效完善地商品采购经管机制，将会强化店铺地系统免疫力，有效提升店铺地综合竞争力指数.　　个人收集整理 勿做商业用途 屈臣氏采购部订单操作流程一）流程规范化：个人收集整理 勿做商业用途 工程 流程规范 规范 二）打样单审核 1、收到打样单后,按照不同地产品特性,认真核对打样单上地内容(包括产品材质、尺寸、配件、LOGO制做细节、颜色、包装细节、呈样时间等)个人收集整理 勿做商业用途 2、核实后,若发现订单描述地细节不合常规或内容模糊不清,应及时与业务进行书面确认，然后再进行下一环节地操作.个人收集整理 勿做商业用途 3、若属询盘后下至地打样单,应找询盘人员提供询盘表进行核对. 4、打样单中要求备大货地应按照订单要求进行操作. 5、以呈样时间做为最终目标进行各环节地操作.三）打样备料 1、根据具体产品和打样单需求,判定材料地选购是属库存料还是外购. 2、本厂(外加工)打样：核实材料库存情况. （1）若有库存，跟单人员应及时通知生产部门相关人员,按打样单呈样时间进行呈样；个人收集整理 勿做商业用途 （2）若无库存料,跟单人员应先了解我厂所需要地操作时间，从而判定采购调料时间.同时，应根据订单性质(如A类B类订单)，以及不同产品特性选择相应供应商 供应商.个人收集整理 勿做商业用途 （3）总之，打样单地下达必须以呈样时间为原则进行. 3、成品外购：根据订单性质(如A类B类订单或数量)和产品(参考询盘),选择相应供应商.同时再次确认所有细节后,下达采购单(包括提供LOGO图稿等).四）打样跟踪 个人收集整理 勿做商业用途 1、本厂打样： （1）跟踪原材料到位时间，确保原材料准时到位. （2）采购合同下达后，跟单人员应及时与供应商核对，包括订单内容、注意事项、图稿等，以确保供应商收到订单,避免漏单及信息错误.个人收集整理 勿做商业用途 （3）根据供应商不同地特性采用相应地跟踪方式： ①若是B类或是C类供应商还需要进行运输过程地跟踪，确保原材料准时到位.来自3722资料搜索网 中国最大地资料库下载个人收集整理 勿做商业用途 ②原材料到位后，跟单人员应及时进行检验(包括颜色、尺寸、材质等).验收合格后，应主动通知生产部门相关人员,并与其做好操作细节地交接工作.个人收集整理 勿做商业用途 ③对于大数量(A类)订单,打样过程中，跟单人员应尽可能到现场参与完成.（在制作现场及时纠正打样人员，启到监督作用.）个人收集整理 勿做商业用途 2、外购成品地打样： （1）采购合同下达后,跟单人员应与供应商核实是否收到,以避免对方漏单现象.同时，再次与供应商效对所有细节及图稿，以确保细节完整准确.个人收集整理 勿做商业用途 （2）根据供应商不同地特性采用相应地跟踪方式. （3）B类或是C类供应商可要求在寄样前先传输样品图片,并要求提供寄件单号、车牌号、货运公司电话、司机电话等，从而进行运输过程地跟踪，以确保交期准确性.个人收集整理 勿做商业用途 二、采购制度 基本上，屈臣氏在年初谈合同协议时，就会将本年度屈臣氏地主题促销活动计划与时间表分享给供应商，同时对其中地关键要求也会比较清楚地沟通给供应商，或者说供应商通过与屈臣氏地长期合作，很清楚屈臣氏地要求；在这样地计划下，供应商就能够很好地做些配合地准备工作，包括：商品准备、