力达科技IT外包保养维护协议.docVIP

北京力达科技发展中心 　 ? 　 Email:lida.keji@163.com 力达科技IT外包保养维护协议 甲方： 乙方：北京力达科技发展中心 双方经友好协商，就乙方向甲方提供计算机及其它办公设备服务一事达成以下协议。 保养维护对象： 台式计算机 台，笔记本电脑 台，本地打印机 台（型号分别为： ）,复印机 台（型号为： ）,传真机 台（型号为： ）,扫描仪 台（型号为： ）。 具体服务细节如下： 1、乙方派专人负责，在 (例行上门服务时间) 为甲方提供全方位电脑相关服务； 2、为更好的达到服务目的，乙方采取的是主动式的服务方案，在必要情况下，甲方需积极配合乙方完成部分方案的实施。 3、乙方为甲方提供的主要维护内容有： ⑴ 硬件损坏的检测维修或更换。 ⑵ 病毒防范及查杀。 ⑶ 硬盘垃圾清理。 ⑷ 常用办公软件故障排除及修复。 ⑸ 系统软、硬件升级。 ⑹ 系统数据备份/恢复（专业软件数据备份除外）。 ⑺ 电脑外设安装调试。 ⑻ 操作系统安装调试。 ⑼ 局域网组网及维护。 ⑽ 公司上网解决方案。 ⑾ 打印机、复印机耗材更换。 ⑿ 打印机、传真机、复印机、扫描仪的日常维护。 4、为甲方公司提供全部电脑、电脑网络和软件服务，但涉及到硬件维修或需更换硬件的，另收相应的配件成本费用。若有相关硬件设备确实不能修复的，则不在乙方责任内。 5、乙方收取服务费为 元/ 年，每月提供最多 次的服务，其中包括 次为例行服务。除例行服务外，其它的服务甲方提前四小时电话预约。每次服务时间不超过一个正常工作日。如有现场电脑设备不能解决的情况，乙方可以提供备用电脑配件，或在必要的紧急情况下提供备用电脑，在此期间乙方对甲方提供的备用电脑或配件甲方负有保管责任，如有损坏照价赔偿。 6、如果甲方的Internet接入和接入设备是由指定的服务商提供，在必要时需甲方联系其Internet服务提供商到场协作完成相关任务。 7、乙方只提供能力范围内的服务，不负责甲方所采用软件之版权问题或其他研发、生产性质和小型网络构建以上规模的服务。在软件维护或升级服务操作前，甲方应确认已经将重要数据备份，由此带来的损失乙方不负任何责任。 8、乙方是甲方电脑、电脑外设及相关耗材的唯一采购定点单位，但是参与市场竞争，乙方提供的产品必须为正品真货，与市场价格相当。 9、付费方式：自本协议签字之日起10个工作日内，甲方表示对服务认可的情况下，可按每次或每年交付服务费。 10、甲方如不满意乙方服务，经双方协商后仍无法达成共识，则本合同自动终止，甲方向乙方交付10个工作日期间的维护服务费用。 11、合同期限自 年 月 日至 年 月 日。 本协议一式两份，双方各持一份。未尽事宜，双方可做补充或协商解决，除不可抗拒因素外，任何一方不得随意违反协议规定。 补充方案：________________________________________________ ________________________________________________ 甲方名称(公章)：___________________ 联 系 人(签名)： 甲方地址：____________________ 联系电话：_____________________ _______年______月______日 乙方名称(公章)：北京力达科技发展中心 联 系 人(签名)： 乙方地址：北京昌平区沙河镇踩河\中关村太平洋电脑城 联系电话：010______年______月______日