高教龙江公寓投标书资料.docxVIP

[键入文字] 物业管理投标书 PAGE 1 物业管理投标书 TOC \o 1-6 \h \z \u 1．1龙江高教公寓概况: 2 1．2物业管理整体设想及策划： 3 1.2.1、高标准、高水平的管理措施 3 1.2.2、具有深度和广度的管理措施 4 1.2.3、 全方位的服务意识 5 1.2.4、管理理论的掌握及应用 6 1.3采取的管理方式 7 1.3.1采取的管理方式 7 2.1信息反馈及处理机制 10 2.1.1、信息反馈机制 10 2.1.2、维修信息反馈处理机制 13 3.1管理机构及人员的配备、培训、管理 18 3.1.1管理机构及人员配置 18 3.1.2、配置的管理服务人员素质要求 20 3.2员工培训 25 3.2.1正常管理期的员工培训 25 3.2.2培训方式 25 3.2.3培训目标 26 4.1 日常物业管理承诺 27 5.1 物业服务成本预算 28 5.1.1公司成本费 28 5.1.2物料消耗的测算 31 5.1.3小区公共费用的测算（单位：元/月） 33 1．1龙江高教公寓概况: 地理位置：龙江高教公寓座落在H市河西地区龙江公园城中心地带，由南北两个区组成。 物业类型： 8幢为32层及2幢为34层，地下