护理经管和团队协作.docVIP

PAGE / NUMPAGES 管和爱地关系：现在人均寿命男性78岁多，女性82岁多，解放前人均35岁. 让病人在医院治疗、护理过程中是一个享受地过程，不是一个痛苦地过程.让下属在每天工作地全过程是一种快乐和享受中度过.文档收集自网络，仅用于个人学习 理性与感性要有度 理性多-刻板 感情多-和事老. 经管：就是管事理人，是通过他人把事做成.经管是经管人心地过程，梳理人心. 经管就是通过人达成有效率和有成效地完成工作地流程 这流程地四个主要内容： — 计划 — 组织 — 领导 — 控制 计划 做什么 怎么做 1.制定目标 校对做 2.制定全局战略 控制 组织 工作评估 根据已制定地目标：文档收集自网络，仅用于个人学习 找出不足 经管过程 知人善用，按个人 改善流程 能力适当分配工作 达到已定目标 领导 谁来做 指导、鼓励员工 激励做 解决冲突 （成败在一个人——经管者） 计划：计划是实施前地协调过程——明确目标，形成团队.预测变化，制定对策.降低重复，减少浪费. 组织：合理、有效地进行分工，工作分配 ，职责与权限划分，配合协作. 领导: 理性占30%，感性占60-70%.理解群体与团队工作，激励员工，通过沟通与人际交往解决冲突.用力优秀地人，才能出优秀地成绩.文档收集自网络，仅用于个人学习 控制：监督 及时纠正各种偏差，检查.保障活动按计划进行. 惩罚地结果是更大地错误，刻薄地结果是更大地反抗和憎恨. 护理经管：护理经管者通过计划、组织和运用人力、物力、财力、信息和各种资源来提高各种护理服务质量地同时，确保资源对待最有效地运用.文档收集自网络，仅用于个人学习 护理经管： 涉及到人力资源、财力资源、物品仪器及环境、时间和信息. 护理行政经管者必须有能力及责任发展最高品质地护理策略，并通过整合协调、沟通及各部门之间有效地合作而使其达到最高水准.文档收集自网络，仅用于个人学习 人 员 管 理 员工是最有价值地资产 生产力 爱周边地人，爱你地下属是用金钱买不到地，挖掘深层地爱，对待你地员工. 圆滑： 圆通： 原则： 严格：严格与刻薄地区别，严格对事不对人，（提倡），刻薄对人不对事，（禁）必须严格经管，遵循，敬重. 团队概念：所谓团队是指一群人组成地团体，为了一致地共同目标，彼此协力合作，从而获得圆满达成目标地结果.文档收集自网络，仅用于个人学习 团队合作： 目标：给予病人安全、高质量地全期护理 资深、资浅护理人员依据所掌握地技能及能力，在护理过程中，各执其能，分工协作. 大雁地故事 当每支雁鸟展翅拍打时，造成其他雁鸟立即跟随，整个鸟群抬升，排成V字队形，整个雁群比每支雁鸟单飞时，增加了七十一个百分比地飞行距离.文档收集自网络，仅用于个人学习 与拥有相同目标地人同行，能更快、更容易达到目地，因为彼此之间能相互推动. 过去我们好比一只只单飞地雁，分工较多而合作较少. 当一只野雁脱对，它立即感到独自飞行时迟缓，所以很快回到队形中，继续利用前一只鸟所造成地浮力. 如果我们拥有野雁一样地感觉，我们会留在队里，跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路地 人在一起. 愿意接受他人地协助，也愿意协助他人，是团队成员成功与否地必要条件. 每个团队成员除了本身地专长，还必须能力去学习别人地效能，扮演多能/ 能地角色，与队友同心协力，互助合作.文档收集自网络，仅用于个人学习 当领队地野雁疲惫了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队形地最前端. 轮流从事繁重地工作是合理地，轮流担任与共同领导是必要地、明智地、对人对野雁都一样. 团队地领导者不是固定不变地，每个成员都要准备好有一天担任领导地角色. 我们期待每个成员地价值观提升，切勿为生活而工作，要为工作而生活，成为充实、快乐、生活充满意义地知识工作者.文档收集自网络，仅用于个人学习 飞行在后地野雁会利用叫声鼓励前面地同伴来保持整体地速度，继续前进. 当我们后面叫喊时，传达了什么讯息呢？ 确定背后传来地是鼓励地声音，而不是嘘声. 批评让我们调整步伐，鼓励跟让大家往前迈进. 团队地成员们一定要鼓励加油，领导也是. 当一只雁生病