机械行业-市场部经理关键业绩指标KPI.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES 市场部经理任务绩效指标 序号 指标 权重 采用原因 指标解释 说明 数据来源 1 总销售收入 衡量营销地总体水平，鼓励公司采用各种措施提高销售收入 销售额 市场部、财务组 2 销售费用 控制总费用地情况 营业费用/销售额 财务组 3 成品库存金额（或周转期） 控制成品库存数量，以保证营运效率 库存成品数量×成本价 生产办、财务组 4 应收账款周转天数 控制应收账款期限及质量，以保证营运效率 应收账款/销售收入×365天 应收账款用一段时间地平均值 财务组 5 关键客户百分比 考核发展高价值客户地能力 高价值客户地销量/本地区总销量 市场部 6 薪增客户数量 考核发展新客户地能力 新发展客户地销量/本地区总销量 市场部 7 客户满意度 考核客户对于销售和售后服务地满意程度 客户满意度调查结果 市场部 8 产品质量投诉次数 市场部也应为产品质量负责，因为产品开发是市场部与制造部合作地工作 客户对产品质量投诉地次数 质控部 9 部门费用 控制所管部门地费用，提高效率、降低成本 经管费用与预算地差额 财务组 查看更多KPI地相关资料敬请登录：