经管规范咨询的作用.docVIP

PAGE / NUMPAGES 经管咨询地作用 2009-03-24 17:44:01 我国地企业经管咨询是借鉴日本和欧美国家企业经管咨询地理论、方法和经验发展起来地.由于各国文化、语言、经管咨询地发展阶段不同，对经管咨询地概念表述也不尽相同.资料个人收集整理，勿做商业用途 一、经管咨询地涵义 我国地企业经管咨询是借鉴日本和欧美国家企业经管咨询地理论、方法和经验发展起来地.由于各国文化、语言、经管咨询地发展阶段不同，对经管咨询地概念表述也不尽相同.美国哈佛《企业经管百科全书》地定义是：“对现营地事业实行确实地诊断，进而针对经营环境之变化，确立现行事业地基本方针与有关未来地事业结构地方针，然后根据方针来界定计划并切实执行.”日本著名地经营学家占部都美在其《经营学辞典》中，给经管咨询地定义是：“所谓经管咨询，是指调查企业地实际经营状态，诊断经营方面地问题，提出具体地改善建议，或者在此基础上对改善建议地落实给予指导.”资料个人收集整理，勿做商业用途 笔者认为：咨询是一种顾问服务，并不是去操纵企业，也不是替代经管者做出决策；它是以正确地方法、在适当地时间、向合适地人提出正确地建议；咨询是一种独立服务，包括技术独立、财务独立、行政独立、政治独立和感情独立.资料个人收集整理，勿做商业用途 真正意义上地经管咨询公司，既不是“点子公司”，也不是“信息公司”，更不是“策划大师”，而是依靠咨询人员地知识和智慧，在研究分析地基础上，协助企业进行科学决策，全面提高企业经管能力地智力型机构.经管咨询是由具有丰富经营经管知识和实践经验地专家，深入企业现场，运用现代化地手段和科学方法，通过对企业诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导，从企业地经管到局部系统地建立，从战略层面地确立到行为方案地设计等，对现代化企业生产经营全过程实施动态分析，协助其建立现代经管系统，以获得强有力地竞争优势地一种专业服务活动.资料个人收集整理，勿做商业用途 经管咨询包括：发展战略咨询（如麦肯锡、波士顿）、投融资咨询、财务会计咨询（如安达信、普华永道、毕马威、德勤、安永）、税收咨询、市场营销咨询、人力资源咨询、生产经管咨询、工程技术咨询、业务流程重组与经管信息化咨询（如安盛）等等.资料个人收集整理，勿做商业用途 二、经管咨询地作用 “技术密集地高科技产业以及知识密集地咨询产业（国外已有人称之为第四产业）在第三产业中所占地比重是衡量一个国家经济发展质量和一个国家未来‘核心竞争力’地一个重要指标”.在美、日、欧洲等经济发达国家中，咨询业已被列为高层次知识产业中地重要领域.资料个人收集整理，勿做商业用途 英国《经济学家》周刊最近在一份有关经管咨询业地调查报告中指出，人们之所以需要经管咨询业，其理由可以概括为两个词：复杂性与不确定性.事物地复杂性和不确定性往往使得“当局者迷，旁观者清”，因而需要听听外人地意见.正如美国著名咨询公司麦肯锡公司合伙人洛威尔?布赖恩所说：“别人地问题就是我们地机会”.据统计，世界咨询业地年收入高达4000亿美元，而他们所创造地巨大社会经济效益则更是难以计数.咨询业已成为政府、行业、企业地智囊团.据了解，美国有60％地企业要和咨询公司合作，在日本，这个比例是50％，而我国还不到10％.资料个人收集整理，勿做商业用途 “过去胆大打天下，今天借脑闯市场”.改革开放前后，一些企业靠机遇、靠权力、靠政策、靠关系、靠胆子、靠不平衡地卖方市场走向成功.如今，市场体系逐步完善，市场竞争愈演愈烈，市场空隙越来越少，企业地发展必须靠自己地努力来构建科学地经管体制和经营机制.政策、法律、技术、市场等因素时刻都在影响着企业地运营，经管和经营必须依靠外脑和咨询机构来支持以提高自己地经管水平和经营能力.资料个人收集整理，勿做商业用途 具体说来，经管咨询具有3大重要作用. 1.提升企业运营效率，提高企业成长性比如，科龙、华宝两大空调企业地合并，是和罗兰?贝格国际经管咨询有限公司进驻科龙，进行全面地经管、营销变革分不开地；康佳一改以往一门心思做彩电，涉足手机生产，其间，麦肯锡地咨询颇为引人注目.前者实行地是多品牌策略，后者则是多元化选择策略.罗兰?贝格1995年为德意志银行进行采购领域降低费用地咨询，通过把一些业务领域分割出去、改变供应商、重新进行价格谈判等措施，使德意志银行每年节省采购开支数千万马克.资料个人收集整理，勿做商业用途 2.促进经管科学研究地发展经管咨询是用经管理论服务于企业实践地最接近地行业，经管咨询离不开理论地支撑，也离不开实践地基础，经管咨询必然要用经管理论、经管方法指导企业地经管实践，发现问题，分析问题，解决问题.经管咨询地研究与开发侧重于新地经管思想、方法和技巧，新地咨询方式、新地解决问题地手段与思路.经管咨询业地竞争优势来自不断地研究与开发.由于问题地不确定性和复