SAPHR项目访谈提纲.docx

SAPHR项目 访谈提纲 被访人信息 姓名 职位 所属部门 访谈时间 部门内职责 访谈目的 1 人力资源业务总揽需求了解 2 人力资源信息系统现状了解 3 组织管理业务需求了解 4 招聘管理业务需求了解 5 人事管理业务需求了解 6 薪酬福利业务需求了解 7 时间管理业务需求了解 8 培训管理业务需求了解 9 人员发展业务需求了解 10 绩效管理业务需求了解 11 自助系统业务需求了解 文档信息 项目名称 文档类型 访谈提纲 文档作者 生成日期 文档审核者 审核日期 文件名称  业务总揽 公司的人力资源发展战略是什么？ 公司人力资源部现有的主要工作和职责是什么？ 人力资源部现有的组/科室的划分情况及职能，各组的岗位和人员构成情况如何？ 下属办事处/控股公司人事资源部门的主要工作和职责是什么？岗位和人员构成情况如何？(由下属各各人力资源部填写，由总部人力资源部汇总) 人力资源信息系统现状 目前人事部门使用哪些信息系统和工具支持人力资源业务（如：各单位已使用的商用软件、自主开发的应用软件、电子表格等）？请提供系统相关信息（如软件供应商、操作系统、数据库等）。上述系统分别管理哪些人力资源相关业务？请详细说明其主要功能。 现有人力资源信息系统用户分布情况如何？涉及到哪些相关部门或下属单位？ 目前需要向哪些相关单位报送人力资源报表（如上级单位、相关政府部门等）？听提供报表的电子版格式。 现有的人力资源信息系统和哪些系统存在接口？传送哪些数据？数据传输的方向和频率如何？和哪些在建/将建系统可能存在接口？ 目前总部及下属办事处的网络连接情况如何？ 若有没有涉及到的问题，请补充： 组织管理 请详细介绍公司组织结构管理、岗位编制管理所涉及到的相关业务流程（例如年度组织机构及岗位编制计划、新建部门、新增岗位流程等等）。 请提供现有的组织结构图并细化到最基层单位。 公司现有组织机构（单位或部门）是否有编码规则？是否划分部门类别（如行政部门、生产部门等）？ 公司是否按层级管理现有组织机构（如按一级、二级、三级单位划分，或按总部、办事处/控股公司、组划分等）？请提供目前的层级。 请提供公司的岗位列表和职务体系。 特殊人员（上级部门委派、借调、待岗、长期休假、轮岗期等人员）的岗位是如何管理的？。 岗位和工资级别是否有对应关系？如有，请提供。 相关的报表有哪些？ 若有没有涉及到的问题，请补充： 招聘管理 请详细介绍公司招聘管理所涉及的相关业务流程 请简要描述公司年度的招聘计划/招聘执行等工作是如何进行的 公司招聘的渠道具体有哪些？（例如通过报纸/网站/招聘会/内部公告等等） 相关的报表有哪些？ 若有没涉及到的问题，请补充 人事管理 请详细介绍公司人事管理所涉及到的相关业务流程（如干部提拔、新员工入职、合同管理、员工调出流程等）。 公司目前有哪些员工类别？（注：请按各种类别/各种纬度来描述公司的员工分类，这种分类最好是制度明确规定的，如果制度没有规定，但在实际工作中或者报表统计中确实有这样的分类，也请详细填写） 例如：按用工形式分：合同用工、劳务派遣用工、实习生。 按员工类别分为：管理类、技术类、操作类。。。 按XXX形式分：XXX, XXX。。。。 目前公司是否有员工编号？员工号的编码规则是什么？ 人事管理需要记录的员工信息项有哪些？请按下表提供需要记录的信息项和可能输入值。 序号 信息类型名称 具体记录字段的简单描述 1 个人信息 主要记录姓名，性别，出生日期，出生地等等 2 学历信息 上学时间、学历、学位、专业等等 3 工作履历 工作单位、工作时间、职位职务、证明人等等 4 培训经历 。。。 目前公司如何管理试用期员工？哪些员工有试用期？具体分为几种试用期？试用期的具体期限是多少？ 员工合同如何管理？具体分为多少种合同（按期限分或按其他维度分）？需要记录劳动合同及劳动争议的具体信息有哪些？ 人事档案如何管理？档案信息管理包括哪些信息项？（如：档案目录（类）、档案材料接收（时间、来源）、档案存放位置（档案柜编号）等。 公司的奖惩制度主要内容（类别、奖罚名称、奖罚金额等）？ 公司对重点人才是如何管理的（如：专业技术人员、技能操作人员、后被人才等） 人力资源工作需要监控哪些关键的工作？（例如：合同到期-提前1个月，转正到期-提前1个月等）。请详细列出。 员工的工龄如何计算，请给出具体的计算规则。是否有工龄排除期间和边远地区1.5倍工龄的情况？ 请提供人事管理相关制度及报表。 若有没有涉及到的问题，请补充： 薪酬福利保险 薪酬管理 请详细介绍公司薪酬管理所涉及到的相关业务流程。（请重点介绍在工资计算发放过程中人事和财务的职责分工，以及人事/财务部门工薪岗和基层单位劳资员的职责分工） 公司发薪周期有多少种（按月发放薪资的，请说