搜索网【康达汽车工贸有限公司维修管理手册--员工福利】（doc 12页）资料.docVIP

员 工 福 利 工资福利及保险金制度 员工工资福利管理制度(一)、工资标准：1、实行职务岗位工资制（提成挂钩）；＞2、职工入职，依据公司试用期条件提供相关福利与薪酬，签订《劳动合同》。3、职工试用期满，合格受聘，按照工作岗位随之调整为正式员工待遇；（试用三个月，试用期满，经考试/评审合格，签订《劳动合同》，方可纳入相应职位等级）4、按照公司规定的各项政策性补贴，按规定发放，并计入工资总额；(二)、工资构成：1、个人总收入=公司福利+提成工资；2、职务岗位等级基本工资：依据担任职务、岗位职务、技能高低，经过公司或部门考核确定；3、公司福利：按国家法规要求及公司有关规定执行；4、提成工资：随公司经营效益及本岗位绩效指标达成的高低上下浮动5、高温津贴：公司正式员工每人在夏季享受公司提供的防暑降温费6、加班：法定假日加班工资按两倍计发。 7、保险金：按照公司财务制度，对正式员工按照法定工龄及收入，由公司负责按一定比例缴纳员工个人养老保险、大病医疗保险及税金，保障员工享有合法的社会劳动保险及相关权利。 培训 早会、周会、月会制度 早会、周会、月会的开展能使服务经理、维修经理具有领导能力、发现问题的能力、解决问题的能力，实行早会、周会、月会制度能培养员工的时间观念、纪律观念、形象观念、增强企业凝聚力,树立企业良好的形象。 （车间）早会时间：每天早上8：00~8：10分 早会地点：车间工作现场。参加人员：以车间为单位；维修经理、DCRC\技术总检、检验员、技师、学徒工。 组织者： 服务经理、维修经理、技术总检。 列队方式：纵向排列、依次为班组长、班组成员、学徒工。 维修车间早会内容： 前一工作日中6S执行情况，对于技师的违规情况提出纠正意见，表现良好的进行表扬。 针对前一日工作业绩达成率、客户满意度、一次性合格率等进行总结。 针对前一工作日遇到的技术性问题提出意见或大家商讨。 对前一日、当天的重点维修车辆的工期进度进行安排。 员工精神面貌的要求。 有效的激励员工的积极性。 针对客户认知度考核。 团队口号激励。 注：以上内容应有针对性地选取3-4个方面的重点内容在每天早会上提出 （业务）早会时间：每天早上8：00—8：10分 早会地点：业务大厅。 参加人员：业务经理、业务专员、结算、DCRC。 组织者：服务经理、业务经理。 列队方式：横向排列一排、两排。 早会内容： 前一工作日中6S执行情况，对于专员的违规情况提出纠正意见，表现良好的进行表扬。 针对前一工作日遇到的业务接待问题提出意见或大家商讨。 对前一日、当天的重点维修车辆的工期进度进行监督。 员工精神面貌的要求。 有效的激励员工的积极性。 注：以上内容应有针对性地选取3-4个方面内容在每天早会上提出 2、技师技能培训 为了提高维修技师的技能水平每周进行一次技师技能培训，分理论培训和实际操作培训两方面： ☆ 安全及基本工作要领培训的 ☆ 钣金工在焊割工具时要注意的 中国最大的资料库下载问题培训 ☆ 油漆对人身体的危害的培训 ☆ 怎样在喷漆时保护自己的培训 ☆ 汽车的总体、构造及汽车行驶原理的培训 ☆ 发动机的结构及原理的培训 ☆ 底盘的结构及工作原理的培训 ☆ 车身的简介培训 ☆ 基础维修技术、电气设备的简介培训 电子喷射发动机基本原理和故障排除的培训 ☆ 自动变速箱（AT）工作原理及维修的培训 ☆ 防抱死刹车（ABS）工作原理及维修的培训 自动空调（A/C），安全气囊（SRS）原理和维修的培训 3、员工岗位培训 维修企业员工岗位培训包括服务经理、维修经理、业务人员及技术部等；针对员工岗位的培训： 服务经理的培训： 服务经理通过公司组织的集训、轮训及外训获得技能提升。服务经理是维修厂的全面组织、领导、经营的管理者。他具备维修管理方面的组织和领导能力。服务经理的培训先要学习5S的管理模式和标准服务流程，服务经理必须全面深入的了解5S和标准服务流程的作用。因为每月一次的5S安全生产的培训，培训由服务经理主持，检讨在上一月5S严重违规的各项内容；以及怎样防止其再发生。怎样引导技师正确的执行5S的各项规定。培训时间为1个小时、地点在厂内及工作现场。每月一次的标准服务流程培训会；会议主要通过DCRC的各种数据，分析服务流程不足之处，以及防止其再发生。参加培训人员包括业务人员、班组长在内的所有中层干部，根据实例检讨在上月各部门的客诉事件。并由服务经理分析具体原因，以及怎样去避免类似事件的再发生，根据本企业的实际情况合理的修改服务流程，使服务水平更快的上一个台阶。 维修经理的培训： 维修经理主要对他