经管培训的误区.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES 经管培训地误区 (发表日期：2004年10月28日) 不能指望培训解决错误地问题，更不能指望培训解决所有地问题. Jenny Ding 著 国内某大型企业地人力资源部经理王宜在一次与业务经理地沟通中得知，该业务部门最近气氛很不好，员工没有团队精神，部门内缺少向心力，业务经理对此很苦恼.王宜决定请培训公司给该部门员工进行一次培训，以加强团队建设.文档来自于网络搜索 和一家著名地培训机构取得联系后，她发现该机构有一门团队建设与团队经管地课程，其主旨为让员工心甘情愿地协力完成共同目标.在经过领导同意后，王宜组织该部门员工进行了培训.文档来自于网络搜索 培训结束后，当王宜再次与部门经理联系时，她吃惊地发现培训并没有达到预期地效果，该部门地气氛没有什么改观.花费大量财力、人力地培训就这样付诸东流.王宜不明白：究竟是哪里发生了问题？文档来自于网络搜索 像王宜这样心存困惑地人力资源经理不在少数.目前很多公司都很重视培训，每年在员工培训上都有很大地投入，而培训效果是这些公司最关心地问题.然而在培训结束后，很多公司发现其效果并不总是尽如人意，花大力气请来专业地培训机构和声名显赫地培训师给员工上课，却没有起到作用.文档来自于网络搜索 培训没有达到效果可能存在多种原因.人众人教育发展有限公司总裁杜葵指出.即使公司有完善地培训制度，仅仅依托好地培训机构和培训师也不能够保证培训效果.在培训观念上以及操作过程中，实施培训地企业有可能走入多个误区.文档来自于网络搜索 误区一：把培训看作万能药 这种观念上地误区可能导致培训中出现很多问题，比如对员工地频繁培训、认为培训是万能药、希望培训可以药到病除等.培训作为辅助经管地工具之一，并不是独立起作用地，而是和公司地规章制度、经管工具等相互支持.如果把培训比作药地话，它更像是中药.中药在下药地时候会考虑整个身体系统，培训也要和公司地经管体系联系在一起.再好地培训，如果没有与经管体系相配合，也不会起到应有地效果.文档来自于网络搜索 比如在确立培训需求时，首先应当考虑地是企业地战略目标.因为培训地最终目地是通过提高员工素质，满足企业长期发展地需要.包括竞越、人众人、北大光华、清华经管学院培训中心在内地大多数培训公司在介绍培训案例时都指出，企业地培训要与公司地战略结合起来，培训计划要与公司发展目标达成一致.培训经理在培训前要和学员说清楚为什么安排这个培训，对公司和员工都将产生什么样地影响，才能使培训达到最佳效果.北京大学光华经管学院地吕峰博士强调.文档来自于网络搜索 很多企业把不能实现培训结果归因于培训地失败，殊不知落实结果也需要笠灯渌芾砉ぞ叩闹С帧?img src=/ARTICLES/200411/CF4113.JPG width=200 height=172 border=0 align=right 招聘制度、激励制度、奖惩制度、绩效考核等制度和工具地应用不合理，都会导致培训效果不理想.比如，企业请来培训机构对员工进行了团队精神地培训，但是如果绩效考核中没有加入团队贡献地内容，薪酬激励也没有跟团队精神挂钩，很难想象团队精神会有大地、持久地改善.文档来自于网络搜索 不仅如此，培训结果地实现也需要公司经管上做出相应地调整.例如，几乎所有地公司都存在不同程度地沟通问题，沟通课程也成为最普遍地培训课程.但是仅仅指望通过课程迅速解决问题是不可能地，沟通问题地真正解决还是要依靠组织地变革、领导方式地改变等企业内部因素地变化.文档来自于网络搜索 没有认清培训与经管地关系，是公司地培训部门专业度不够造成地.竞越顾问公司地培训顾问侯雅静指出，好地培训部门不仅要组织公司员工进行培训，还要具有相当地专业知识和技能，在人力资源方面起到咨询地作用.比如在公司发生问题时，培训经理要能够准确分辨导致问题发生地原因，一些经管上地问题不能通过培训解决，要及时和领导沟通，寻求解决问题地最佳方式.文档来自于网络搜索 误区二：把表象当作问题源 确定培训需求是培训地第一个环节.通常培训经理看到了企业地一些问题，想对员工进行培训，但往往只是从问题地表象出发，没有看清病根地所在.文档来自于网络搜索 比如文章开头地案例，业务部门要求进行团队建设，王宜于是找到培训机构要求进行团队建设地培训.但是该部门发生了什么，怎么会出现现在地状况，王宜并没有搞清楚.这样地培训即使进行下来，也只能是治标不治本，甚至落个竹篮打水一场空地下场.文档来自于网络搜索 不能认清真正地培训需求，培训机构和要求培训地企业都难辞其咎.杜葵分析认为，一方面培训公司没有做好自己地工作；另一方面，企业不知道通过什么路径去了解公司出了什么问题.文档来自于网络搜索 在王宜地案例中，如果是专业地培训经理，就会更深层次地分析业务部门地问题：为什么要进行团队建设？他们