IT外包服务流程及收费标准.docVIP

IT服务外包优势所在 节省开支：对中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我们的服务，可以大大降低因系统维护而造成的相关费用，节约企业开支。 经验丰富：我们有几年的公司客户维修及维护的经验，能为企业提供全面技术服务，建立系统设备档案、记录分析系统维护日志，提前发现存在的隐患，做好预防备案工作。我们的工程师经验丰富，能够快速的解决出现的故障，保障用户系统正常运行。 技术全面：企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、网站建设及维护等，往往需要很多专业工程师才能完成。我们有全面的技术背景、有专业、快捷、经验丰富的服务，为企业提供全面的技术服务。 服务稳定：中小企业系统维护需要稳定而专业的队伍才能保障，但IT业人员流动性相当大，所以建立稳定的专业服务队伍非常重要。我们稳定而健全的人才队伍和规范的服务管理流程，会给您的企业正常运作提供有力保障。 服务流程 客户电话申请 客户电话申请 工程师分析故障经客户同意带回公司现场处理客户故障解决网络远程服务上门服务电话指导客户故障解决客户故障解决故障处理返还客户客户故障解决 工程师分析故障 经客户同意带回公司 现场处理 客户故障解决 网络远程服务 上门服务 电话指导 客户故障解决 客户故障解决 故障处理返还客户 客户故障解决 签约流程 工程师上