管理学课程指导书.docVIP

PAGE PAGE 6 现代远程教育 《管理学原理》 课程学习 指 导 书 肖艳霞 编 2009年 1月 《管理学》是工商管理必修的专业基础课。本课程的内容大体上分为两大部分。第一部分阐述管理及其管理学的基本问题、管理学的形成和发展；第二部分以管理者的基本职能为主线来展开分析和讨论，分别阐明各项基本职能的概念、性质、基本原理、执行的方法和手段等。该课程要求学生能够对管理的基本思想、基本理念、基本概念、基本理论和基本方法有较全面系统的了解和掌握。 本课程共学习七章内容即： 第一章 绪论 6学时 第二章 管理思想的演进 6学时 第三章 激励职能 4学时 第四章 领导职能 5学时 第五章 沟通 2学时 第六章 计划职能 6学时 第七章 组织职能 4学时 第一章 绪 论 一、第一章的学习目标与要求 学完本章后，学生应该能够定义管理、管理学，理解二者的区别与联系；区 分效率与效果、一般环境和具体环境等；理解管理者的工作是否具有普遍性、环境是如何约束管理者行为的；理解管理的本质和任务；理解并掌握管理学的特征，能运用管理的二重性、管理科学性与艺术性解决实际问题。 本章重点和要点：管理的概念及其性质；管理学以及其特征。 考核知识点与考核要求 领会管理的环境及环境是如何约束管理者行为的；领会管理的本质和任务；领会管理的科学性和艺术性 识记管理、管理学、效率与效果、组织文化等概念；管理技能，管理角色，管理学特征等知识点；效率与效果、管理职能、管理的二重性等理论。 简单应用效率与效果、组织文化对管理经营的影响、管理的环境理论、管理技能等知识。 综合应用和分析管理的二重性理论；管理角色和管理任务理论等等。 三、本章节练习 第一章绪论是从总体上理解和把握管理学这一门课程，是同学们学习的重点。 （一）名词解释 1．管理 2．组织环境 3．管理者角色 4．组织（企业）文化 5．管理学 6．系统方法 （二）填空题 1．管理活动产生的条件是 2．效率是指 。效率涉及的是活动的 3．效果是指 。效果涉及的 是活动的 4．管理的核心（实质）是 5．组织文化包括三个层次即物质层、制度层和 （三）简答题 1．有效果的组织一定是有效率的吗?试说明之。 2．简述组织管理的任务 3．简述管理者履行的四种共同职能? 4．解释管理的二重性及其现实意义。 5．如何理解系统观念? （四）论述 1．试述组织文化对组织管理的影响。 2．什么是管理？试述管理的一般性。 3．如何理解“管理不是工具，是哲学”？4．您认为在中国的企业里应怎样设计和维持一种良好的环境？ 第二章 管理思想的演进 一、本章的学习目标与要求 本章理解学习管理思想史的价值；熟练掌握泰勒的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的理想的行政组织思想，梅约人群关系理论的主要内容，巴纳德的组织管理理论；学会概括现代管理学派的主要观点。 本章重点和要点：重要理论中的基本概念；中期管理思想。 考核知识点与考核要求 领会泰勒的科学管理理论，法约尔的一般管理理论；领会霍桑试验；领会现代管理学派的主要观点。 2、识记例外原则、等级制度（“法约尔桥”）、经济人、社会人、“管理人” 非正式组织、学习型组织等概念；韦伯的理想的行政组织理论、梅约人群关系理论的主要内容、巴纳德的组织管理理论；学习型组织等理论。 简单应用例外原理、“管理人”、非正式组织、学习型组织等知识和理论。 综合应用和分析韦伯的理想的行政组织理论、巴纳德的组织管理理论以及现代管理的新理论等。 三、本章节练习 第二章是从历史的角度来阐释管理学原理的形成，知古才能鉴今。一些有价值的理论是同学们学习的重点。 （一）名词解释 1．例外原则 2．等级制度（“法约尔桥”） 3．非正式组织 4．“管理人” 5．人本管理 6．学习型组织 （二）填空题 1． 首先提出在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。因此，被公认为行