部门绩效考核多目标权重确定及运用(1).docVIP

多目标决策理论 结 课 论 文 题目部门绩效考核多目标权重确定及运用 院系专业 学 号 学生姓名 考核成绩 二0一一年六月部门绩效考核多目标权重确定及运用 摘要：建立涵盖科学的指标权重的绩效考核指标体系，是企业提高绩效考核信度和效度的关键。本文针对决策过程中指标权重的确定问题，在分析现有权重确定方法的基础上，利用灰色模糊理论探讨了企业基于流程的部门绩效考核指标权重问题，确保考核指标体系的合理客观，增强考核的科学性。 关键词：流程管理；部门绩效考核；指标权重 1、引言 在企业绩效考核过程中经常面临一个难题，那就是绩效考核指标的权重设置。但是目前很多企业尚未形成一套包括绩效指标权重设置的绩效考核指标体系。目前，国内外已有部分学者对于指标权重的确定方法进行了一些研究，指标权重的确定方法大致分为三类：第一类是基于管理者直接给出指标权重的主观赋权法，如Delphi法、最小平方和法和特征向量法等。第二类是是基于决策矩阵信息的客观赋权法，如主成分分析法、熵法和误差分析法等。第三类是基于第一类和第二类的主客观集成赋权法，如折衷系数综合权重法、熵系