外包业务经管标准.docVIP

PAGE / NUMPAGES 外包业务经管制度 制度名称 外包业务经管制度 受控状态 编 号 执行部门 监督部门 考证部门 第1章 总则 第1条 目地 为使本企业外包业务流程顺畅合理，规范参与业务外包人员地行为，确保业务外包期间企业资产安全，维护企业利益，实现业务外包地战略目标，特制定本制度. 第2条 适用范围 本制度适用于本企业所有业务外包活动地经管. 第3条 外包业务地界定 本制度所指地外包业务，主要是指为实现企业地战略经营目标，通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商（以下简称为“承包方”）提供地某些部分或全部业务. 第2章 外包业务流程 第4条 制定外包战略 1．在决定是否将业务工程外包时，应考虑以下三个方面地因素. （1）此项业务是否是利用本企业没有地设备、生产系统、专业人员及专门技术. （2）此项业务外包可以降低成本. （3）此项业务外包能够产生比自己运作更多地利益等. 2．准确把握企业核心竞争力与盈利环节，避免将企业核心业务外包. 第5条 编制外包工程计划书 企业在确定业务外包内容后，指定与该项业务相关地职能部门编制计划书.计划书主要包括以下内容. 1．业务外包地背景，如企业外部环境要求及企业中长期发展战略. 2．业务外包内容，将部分还是全部业务职能交由承包商提供. 3．业务外包地具体实施程序. 4．业务外包地主要风险和预期收益. 5．其他相关内容. 第6条 成立外包业务归口经管部门 1．外包工程计划书通过审核后，成立外包业务归口经管部门，由业务部门负责人、有关咨询专家、外包工程协调经管人员、合同协商经管人员等组成，必要时还应包括法律及财会专业人员. 2．业务归口经管部门负责业务外包工程地具体实施，确保业务外包流程地顺利执行. 第7条 选择承包方 1．外包业务归口经管部门发布投标公告，并与候选承包商建立联系，发放《外包工程竞标邀请书》及相关材料.参与竞标地候选承包商应在指定期限之内提交《投标书》及相关材料，主要内容包括工程解决方案、实施计划、资源配置、报价等. 2．归口经管部门对承包方进行资质预审，评估承包方地综合能力.评估因素主要包括5个方面. （1）承包方类似工程地经验、服务能力、资格认证和信誉. （2）承包方是否与本公司存在直接或潜在地竞争关系. （3）承包方在知识产权保护方面地力度和效果. （4）承包方地性价比是否合适； （5）其他因素. 3．确定标底并进行公开招标. 4．组织企业其他职能部门进行开标、评标、定标.归口经管部门给出候选承包方地综合竞争力排名，会同相关经管层及其他职能部门负责人分析与候选承包方建立外包合同地风险，根据实际情况挑选出一家或几家公司作为业务承包方. 5．归口经管部门和承包方就《外包工程合同》地主要条款进行谈判，达成共识，由合同双方代表签署《外包工程合同》. 第8条 归口经管部门负责培训涉及外包业务流程地员工，确保员工正确理解和掌握业务外包工程相关政策制度. 第9条 归口经管部门根据合同约定，为承包方提供必要协作条件，并指定专人定期检查和评估工程进展情况. 第10条 工程结束或合同到期时，归口经管部门负责对外包业务产品（服务）进行验收.如承包方最终提供地产品（服务）与合同约定不一致，及时告知承包方进行调整. 第11条 与承包方就最终产品（服务）达成一致后，由承包方提交费用支付申请，归口经管部门对申请书进行审核.审核通过后，开具付款证书，按照公司规定程序审批，支付承包方费用. 第12条 对于因承包方原因导致外包合同未完整履行地，归口经管部门负责向承包方索赔. 1．指定专人对承包方认可地赔偿事项进行跟踪、报告，及时收回相关款项并追究责任人责任. 2．采用法律手段解决长期未决赔款. 3．若终止对承包方地索赔，由归口经管部门提出申请，详细说明终止索赔理由，报公司总裁以上级别经管层审批后执行并备案. 第3章 业务外包流程中地资产存货经管 第13条 固定资产经管 1．对于企业所有或有优先购买权地固定资产，如因业务需要交由承包方使用地，要求承包方按照本企业《固定资产经管制度》使用和经管. 2．业务外包归口经管部门指定专人定期检查承包方使用和经管固定资产地情况. 3．交由承包方使用但所有权归本企业地资产，只能用于外包业务活动.未经企业相关领导人员同意，擅自将固定资产挪作他用地承包方，相关部门应对其采取警告直至解除合同地措施. 第14条 流动资产经管 1．业务外包过程中形成地原材料、产成品等流动资产，归口经管部门要求承包方遵循本企业制定地相关经管政策，如防火、防盗、防未经授权接触和未经批准转移等. 2．对承包方责任造成地流动资产损失，业务外包归口经管部门有义务责成承包方赔偿. 3．业务外包过程中形成地商业信息材料等，归口经管部门按照合同中约定地保密条款对承包