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第五章 员工培训与开发 第一节员工开发 第二节员工培训 第一节 员工开发 一、员工职业开发的相关概念 二、员工职业生涯设计 三、员工职业生涯开发 一、员工职业开发的相关概念： （一）职业生涯-career planning 含义：是一个人从参加工作开始到退出工作的一生中所有的工作活动与工作经历按时间顺序组成的整个过程。 职业生涯是一种复杂的现象。它是人的一生中与工作相关的活动、行为和价值观的有机整体，它由时间、范围和深度3个维度构成： 时间：人所处职业生涯的不同阶段（职业生涯阶段理论） 范围：职业生涯中参与不同工作的数量 深度：对某个工作角色投入的程度 一、员工职业开发的相关概念： （二）职业生涯管理 含义：是指组织和个人针对员工职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程，通过员工和组织的共同努力与合作，使员工的生涯目标与组织发展目标相一致，促进员工与组织共同发展。 如何理解职业生涯管理： 职业生涯管理是组织与员工双方的责任； 职业生涯管理是一种动态管理，它将贯穿员工职业生涯发展的全过程和组织发展的全过程； 职业生涯管理就是从企业出发的职业生涯设计（规划）和职业生涯开发。 二、员工职业生涯设计 （一）含义： 是指组织或个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排。 职业生涯设计是一个有机的、动态、逐步展开的过程。 二、员工职业生涯设计 （二）个人职业生涯设计的步骤 职业生涯设计是在了解自我的基础上确定适合自己的职业方向、目标，并制定相应的计划，以避免就业的盲目性，降低就业失败的可能性，为个人职业成功提供最有效的途径。 1、自我评估（self-assessment） 含义：指员工通过各种信息来确定自己的职业兴趣、价值观、性格倾向和行为倾向。——了解自己的特点、优缺点 主要方法：自我反思法和测试法 自我反思法：通过对如自己喜欢的工作有哪些、自己的专场是什么、现有工作对自己的意义等问题来不断反思； 测试法：采用心理测试或调查问卷，例如艾森克人格问卷（EPQ）、卡特尔十六项个性因素测验（卡特尔16PF） 职业选择理论：择业动机理论，职业性向理论，需求、兴趣、能力、气质、性格与职业的适应。 2、职业认知 职业生涯设计的前提不仅限于对自身内在素质的了解，还必须对客观环境进行考察，了解职业分类、职业性质、组织情况等。 职业性质需要人们深入了解，因为人们认识一个职业往往只看到表层的东西，却未能体会深层的压力与要求。 3、实际检验 含义：员工从组织获得信息，了解组织如何评价其技能和知识及他们怎样适应组织的计划，也称为职业环境与职业发展机会评估阶段。 主要是分析内外环境因素对个体职业生涯发展的影响。 社会环境分析：社会各行业对人才的需求状况、社会中各种人才的供给状况、社会政策、社会价值观的变化 组织环境分析：组织的特色、组织发展战略、组织中的人力资源状况 通常这些信息要由上层管理人员来提供，并将其作为绩效评估的一部分。 3、实际检验 组织环境分析： 组织环境分析的作用：通过对组织环境的分析，个体可以确认该组织是否是自己所偏好的职业环境，自己在组织中的发展空间和发展机会如何，从而决定是在该组织中寻求发展，还是脱离该组织而到其他组织中寻求发展，哪些类型的组织将是适合自己未来发展的组织。 对于大学生来说，主要是进行职业定位。 4、目标设定（goal setting） 含义：员工形成长短期职业生涯目标的过程。职业生涯目标的设定是职业生涯设计的核心。一个人职业上的成败很大程度取决于是否确定立了适当的职业生涯目标。 要求： 应实际可行，通过自己的努力可以达到； 应具挑战性和激励性，付出努力才能达到。 这些目标通常与理想的职位、技能的运用水平、工作安排等相联系。 分类：短期目标、中期目标、长期目标。 5、行动规划（action planning） 含义：员工为达到长短期目标而采取相应的措施。包括培训课程和研讨会，开展信息交流或申请公司内的空缺职位等。 三、员工职业生涯开发 职业生涯开发与职业生涯设计的关系 职业生涯不同阶段的开发策略 （一）职业生涯开发与职业生涯设计的关系 1、两者的目的不同。 职业生涯规划的根本目的：在工作中或工作的变动中追求有利于自己成长与发展的具有挑战性的工作，并在实现自己的愿望中不断的增加自己的满意感。 职业生涯开发则是为了使自己能承担未来某一工作而参加培训的活动和过程。 前者目标较宽，后者目标则较窄。 （一）职业生涯开发与职业生涯设计的关系 2、两者的时间跨度不同。 职业生涯规划指一个人