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工作分析的基本含义 工作分析，其实是一种活动和过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范性的描述和说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 工作分析有广义和狭义之分。广义的工作分析是对整个国家与社会范围内各岗位工作的认识和分类过程。狭义的工作分析又称职务分析或岗位分析，是对某一具体组织内部各岗位工作的认识和分类的过程。 工作分析方法主要有问卷法、访谈法、工作日志法、观察法、资料分析法、主题专家会议法 表4-1 通用工作分析问卷（部分） 1．职务名称 。 2．比较适合任此职的性别是 （请选择，下同）。 A．男性 B.女性 C.男女均可 3．最适合任此职的年龄是 。 A．20岁以下 B.21-30岁 C.31-40岁 D.41-50岁 E.51岁以上 4．能胜任此职的文化程度是 。 A．初中以下B.高中C.中专D.大学E.本科F.研究生 5．此职务的工作地点在 。 A．本地市区B.本地郊区C.外地市区D.外地郊区E.其他 6．此职的工作主要在 （指75%以上时间）。 A．在室内B.在室外