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- 2019-09-08 发布于湖北
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创建强势品牌六感法则:体验的威力与分类
消费者的体验真的那么重要吗?
不排除有人会提出这样的质疑。
那么,我们举一个真实的案例来说明这个问题。
大家一定记得可口可乐的一个果汁饮料品牌叫“美汁源”。
那么,他们这个品牌是怎么做起来的呢?
美汁源(Minute Maid)是可口可乐公司在中国2004年4月份上市的品牌,主要做“低果”(果汁含量30%以下)饮料。
从产品生命周期理论上看,2004、2005年算是它的市场导入期,而2006和2007年是它的成长期。
“美汁源”投放市场以来,发展态势一年比一年好,受到广大消费者的青睐,尤其到2007年的时候,就开始惊动其它果汁饮料巨头,人们不得不把目光转向“美汁源”。
那么,“美汁源”果粒橙为什么发展这么快呢?
相关的市场研究数据证明,它的成功就在于它的“口味”。也就是说,它让消费者体验到它的口味与众不同而获得成功。
一家公司在全国的消费者定量研究中专门研究了“美汁源”。结果显示:多数消费者重复购买“美汁源”的第一个理由就是“好喝”。调查问卷追问“为什么好喝”的时候,几乎100%的消费者回答:因为里面有果肉。
这是什么?这就是消费者的体验。
当时在“低果”饮料市场上,含果肉的饮料唯独有“美汁源”一家。而且,它的定价与“统一鲜橙多”、“康师傅果汁饮品”等其它“低果”饮料相
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