管理软件实施.docVIP

PAGE PAGE I 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 总述 1 2. 瀚博实施方法论 1 2.1瀚博实施方法论 1 2.2七步实施法 2 3. 相关文档 7 3.1项目组织 7 3.1.1《项目通知书》 7 3.1.2《项目管理书》 8 3.1.3《实施日志》 15 3.1.4《实施周报》 16 3.1.5《环境调研报告》 17 3.2项目定义 21 3.2.1《调研问卷》 21 3.2.2《调研底稿》 25 3.2.3《解决方案》 26 3.2.4《详细实施计划》 27 3.3项目准备 28 3.3.1《硬件网络设备调查书》 28 3.3.2《硬件网络配置建议书》 29 3.3.3《应用环境建立确认书》 31 3.3.4《编码规则表》 32 3.3.5《静态数据准备表》 33 3.3.6《动态数据准备表》 46 3.4项目培训 52 3.4.1《用户基本操作手册》 52 3.4.2《业务流程培训手册》 53 3.4.3《项目小组培训纪要》 53 3.4.4《培训记录》 54 3.4.5《培训反馈意见书》 55 3.5模拟运行 56 3.5.1《蓝图确认书》 57 3.5.2《数据录入责任表》 57 3.5.3《运行日志》 60 3.5.4《并行动态比较表》 61 3.6系统切换 62 3.6.1《运行管理制度》 62 3.6.2《改进方案》 64 3.7项目验收 65 3.7.1《项目总结报告》 65 3.7.2《项目验收报告》 66 3.7.3《项目移交书》 67 4. 附录：实施流程总述 68 总述注：本项目实施方案特指管理软件项目的实施，省略了实施的前期工作。 注：本项目实施方案特指管理软件项目的实施，省略了实施的前期工作。 管理软件实施是管理软件服务商与客户应用的桥梁，是客户应用成功的关键。管理软件实施不等于教客户如何使用软件功能，也不等于对客户做简单的软件培训，它是一个全面的企业变革过程，并意味着企业整个管理业务流程的改变。管理软件软件是非常复杂的，首先管理软件软件功能齐全、管理软件软件数据关联复杂，其次管理软件软件应用难度大、三分软件，七分靠实施，再次管理软件软件试运行周期长……，管理软件的复杂性决定了客户必须选择实施。 管理软件实施这个概念已在国外通行多年，目前在我国也已被社会广泛接受，对管理软件实施这个概念的理解应该包括以下几个方面： 　 1．企业管理软件的实施难度很大，所以必须有一个科学的来指导实施，即实施方法论。2. 企业管理软件的实施要一支职业化专门从事管理软件实施的队伍,即实施团队,该团队必须由甲、乙双方人员共同组成； 　　3．企业管理软件实施不仅仅是对客户进行软件操作培训，更重要的是应首先对企业进行业务流程重组，理顺和规范企业管理； 　　4．企业管理软件实施不仅仅要求企业适应软件提供的规范管理模式，还要求在实施过程中也能根据客户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造； 5．企业管理软件的实施是一个耗时间、人力与资金的过程，实施费用在国外少则与软件价格相当，多则达到软件购买价的数倍。 瀚博实施方法论 2.1瀚博实施方法论 瀚博实施方法论是一套建立整体解决方案的方法，由AIM（应用系统实施方法论）、CDM（定制开发方法论）、DWM（数据仓库方法论）和PJM（整体项目管理方法论）等各自独立的方法论组成。这些方法论可以有选择的集成、应用在各类项目中，可以提高工作效率及项目实施质量。瀚博顾问组织在项目实施过程中，将用瀚博方法论来指导实施，并将此方法论技术作为技术转移的一部分。 AIM－应用系统实施方法论 瀚博公司在全国经过多年的实施应用提炼出了此结构化实施方法，它能满足用户的各种需求，从定义用户的实施方法、策略到新的系统上线运行，AIM包含了所有不可缺少的实施步骤。因而尽可能地减少用户的实施风险，以保证快速、高质量地实施瀚博应用系统。 PJM－项目管理方法论 项目管理方法论是贯穿CDM、AIM、DWM的方法论。项目管理方法(PJM)的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪。这种一致性，对于当今的业务环境即连续实施多个项目，开发客户化解决方案和创建数据仓库以满足不断发展的业务需求来说，是必不可少的。 CDM－定制开发方法论 CDM（定制开发方法)是瀚博为指导定制计算机应用解决方案的全生命周期方法论。CDM包含一组定制的开发流程，这一流程可以分为几个部分，分别进行管理，CDM的元素可以