惠普管理之道.ppt

——Adream Team 惠普笔记本电脑 惠普相机 惠普台式电脑 惠普打印机 惠普图形计算机 惠普智能手机 惠普公司（简称HP） 是由两位年轻的发明家比尔. 惠尔特（Bill Hewlett）和戴维. 普克德（David Packard）创建于1939年，总部位于加州硅谷，2002年与康柏公司合并，是全球仅次于IBM的计算机及办公设备制造商。六十多年来，HP从未停止过创新和变革的步伐。这种精神使HP从一家年收入4000美元的公司，发展成为今天在全球拥有145,000名员工、分支机构遍及170个国家和地区、2004财年营业收入达799亿美元的信息产业巨擎，在美国财富500强中名列第11，业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域。目前全世界有超过十亿人正在使用HP技术。 开放式管理 目标管理 注重本土化和各国文化背景 走动式管理 信任和尊重个人 以人为本，注重对人的培养 惠普管理之道 公开交流 以人为本，注重人的培养 惠普认为质量是企业的生命，提高质量有多种措施， 培养人才是其中最重要的一种 惠普的创业人士大多出身于斯坦福大学的特曼实验室。公司和大学一直保持着密切的联系，这对惠普产品和技术始终处于世界前列，意义非浅。 1954年，这种联系扩大成为惠普的“优秀人才合作计划”。惠普的合格工程师可以利用专门的时间在斯坦福大学攻读博士学位，公司也有可能从各地吸引年轻的高水平的大学毕业生。事实上已有数百名工程师通过这个计划获得了硕士或博士学位。 惠普早已形成一套有效的培训制度（包括专业、技术、市场、管理等诸多方面，分为公共基础，员工及经理的初、高级课程）和鼓励创新的人才机制。现在，惠普每年投入数亿美元，用于员工在职培训，并支持员工的再教育。 例 以人为本，注重人的培养 惠普认为质量是企业的生命，提高质量有多种措施， 培养人才是其中最重要的一种 信任和尊重个人 惠普把全体员工都当做“博士”来对待，认为每个员 工的的尊严和价值是“惠普”方式极其重要的组成部 分，确信“不论男女大家想有一个富有创造力的好工 作，有一个好的环境，大家都会把工作做好 惠普也注重本土化和各国的文化背景 惠普咨询融合了国际化和本土化的特色，开成了其独特经营 策略及管理方式 反映在一套完整的补偿措施上，即薪水和福利，这使惠普在同行业中处于领先地位。惠普根据业绩为成员提供就业安全保障；为他们创造一个安全、愉快、完备的工作环境以发挥他们的多样化才能，并对他们的贡献给予肯定；帮助他们从工作中获得满足感和成就感。 公司成立以来，员工的身体健康就成为惠普另一个关注的重点。惠普相信所有的工伤和疾病都是不可避免的，而公司的最终目标是要把它们消灭掉。惠普希望通过这样的关注使员工喜欢在惠普工作，并且为自己的成绩感到自豪。 例 长期以来，惠普公司奉行的用人政策是：给员工提供永久的工作，只要表现良好，公司就永远雇佣。早在上个世纪40年代，公司的最高管理层就决定，公司不能办成“要用人时就雇，不用时就辞”的企业。在那个时候，这是一项颇具胆识的决策，因为当时电子业几乎是全靠政府订货的。后来，惠普集团的勇气又在1970年的经济衰退中经受到了一次严峻考验。他们一个人没裁，而是全体人员，包括公司领导在内，一律都减薪20%，每人的工作时数也减少了20%。结果，惠普保持了全员就业，顺利地熬过了衰退期。惠普采用的雇用制很像日本大企业的做法，而和欧美企业形成鲜明的对照：重视个人，关心职工利益，与员工们同甘共苦。 例 走动式管理 目标管理 开放式管理 公开交流 一种不拘形式的惠普管理方式，它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。通过这种方式了解员工所关注的问题和观点，体现了对员工的信任和尊重。 确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果。 公开交流方式的核心内容是坚信：如果提供给员工以适当的手段、培训和信息，他们将尽其最大努力为企业贡献。 公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求，制定出各自具体的努力目标，从而据此实现公司的经营目标。为实现这些具体目标，确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。 走动式管理 目标管理 开放式管理 公开交流 特征：经理经常在自己的部门中走动，或者能够出现在随意的讨论中。员工在公司中的横向联络。举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。 表现：指导和制定企业内部责任的书面计划。 协调工作、相互配合，达到一