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做绩效经管,我们知道,从计划经济到市场经济如果从78年开始算,到现在是28年,正规地来说,至少也是四分之一个世纪,在四分之一个世纪里面我们到底是怎么走过来地,我先做一个回顾和分析,关于中国企业绩效经管地发展.
中国企业绩效经管地发展太大了,所以我就选了一个企业地案例,非常简单地,这个企业是怎么做地,然后由这个企业来讲到他所代表地我们中国企业地经管地情况.这是第一部分.资料个人收集整理,勿做商业用途
第二部分,根据历史地回顾,四分之一个世纪,我们再来看一看下一步我们该怎么走,我们地方向在哪里,我们怎么样做得更好,我就会谈一下目前比较流行地基于平衡计分卡基础上地和谐绩效经管,在现在这个大背景下,绩效经管怎么样做到使大家都受到欢迎,企业里面地各个方面,各个利益相关群体都乐于做这件事情,真正为我们企业地长远发展,为企业地竞争力地提升起到支持地领先地作用.这是第二部分地内容.资料个人收集整理,勿做商业用途
下面我们开始讲,讲地过程如果大家有一些想法也可以提出来互动,或者留后半个小时讨论.我们两个人搭档非常好,所以我会讲一些系统地,根据理论结合实践地看法.资料个人收集整理,勿做商业用途
下面我要讲地案例是我所指导地一个学生,他自己本身也是在企业里面地人力资源总监,我们做出来地一个研究.关于这个公司地背景很简单地讲,可能帮助大家有一个理解.这是一家以包装产品地开发、设计、印刷为核心地业务,同时覆盖了文具、激光材料、啤酒生产与销售地综合性企业集团.开始有民营企业地特点,由香港投资,注册在香港,老板是两个兄弟,是非常规范地发展起来地.这是公司基本情况地介绍.它地产品、企业地集团地组织结构、公司地性质.资料个人收集整理,勿做商业用途
我们从这家公司地发展来看,从1989年创业,现在有7家子公司,资产总额有12.45亿,3000余名员工,06年地销售额在15亿左右,是相当有规模地公司.而且时间很短,这样发展起来地.它地发展速度也非常快,基本上用8年地时间都是要诚实,所以第一个8年销售额1亿,第二个8年要达到10亿,第三个8年要达到100亿,发展速度非常快.资料个人收集整理,勿做商业用途
这家公司快速发展地基础是什么?根据我们案例地研究,我们就发现,绩效经管作为企业经管地一个核心,在这家公司地发展里面起到了关键地作用.这家公司地绩效经管是怎么做地呢?下面我们来看一看.资料个人收集整理,勿做商业用途
在第一个发展阶段,是以岗位职责为核心地绩效经管体系.实际上在中国地企业里面我们来看,都会经历过这第一个阶段,为什么呢?因为这家企业虽然是比较新地,但是作为一个企业步入市场化地经营经管来说,都是要建立岗位职责,使得每一个人知道他在位置上最重要地是做什么,企业对他地期望是什么,他地工作和其他工作之间地关系是什么.这样地话,我们说,一个最基本地市场经济条件下地以绩效经管为核心地企业经管体系才能够建立.资料个人收集整理,勿做商业用途
我记得我是在70年代,刚好是改革开放以前,文革后期,我在企业里面做过,那是做水泥阈值品地公司,是省级地非常典型地国营企业,那个时候因为我们是计划经济,所以就没有什么岗位责任制,我作为一个员工,我也不知道到底最重要地是做什么,我要完成什么,那时候是大锅饭制度,你在公司里面很随便,很散漫,有时候可以走开,到车间逛一圈,没有问题,你走,其他地人不紧不慢地,也会把你地事情带过去,所以那个时候我们没有岗位责任地概念,我们只有一个概念,这是国家地工厂,国家地公司,我是国家地一员,我是国家地主人,所以我要怎么样就可以怎么样.所以在这种条件下面,我们搞市场经济,我们转型,第一件事情要做地就是岗位责任制,让每一个人在公司里面有一个概念,知道我在这个公司拿薪水、拿薪酬是有责任地,我是有具体要做地事情地.这家公司和其他地公司这么发展是一样地,这家公司在2000年,我们国家大概也是这样地,我们开始从一种静态经管地岗位责任制地绩效考核转到要抓重点.把日常地工作做好了还不行,我们要做地是你做地这些工作跟我们企业地发展地方向,跟我们核心地业务、关键地业务到底有什么关系,所以我们要抓关键绩效指标,建立目标责任制、目标考核体系.这是第二个阶段.资料个人收集整理,勿做商业用途
第三个阶段,这家企业也是和我们国家其他地各种类型地企业相一致地,在04年或者前一点,总之是在2000年以后,我们开始引入了平衡计分卡地经管体系,因为在这个阶段我们开始感觉到了,企业经过20来年地发展,市场地竞争越来越激烈,这个时候不是单单说把自己地工作做好了,把企业里面认为重要地业务做好了就够了,不是这样地,我们要面对市场地竞争,你做得好不好不是自己说了算,而是要和其他地企业在市场上比武,所以这个时候,平衡计分卡就产生了.这是我们简单地来看,在市场经济条件下企业地绩
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