沟通与协调试题作业(答案).docxVIP

专业技术人员继续教育 公需课（作 业） 学号： 姓名： 工作单位： 联系方式： 一 .单选题 ( B ) 是指在不损害 .甚至在持续改善和巩固人际关系的前提下，沟通的当事人以积极的心态，较高的沟通素养和技能 .高效率地实现良好效果的沟通方式。 A. 自我沟通 B.建设性沟通 C. 社会沟通 D.组织沟通 2.噪音问题属于（ C ） A. 沟通的心里障碍 B. 沟通的技能障碍 C. 沟通的环境障碍 D.沟通的渠道障碍 现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（ D ）。 A. 言语信息 B.文字信息 C..态势语言信息 D.以上都正确 （ B ）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。 A. 公文沟通 B.当面沟通 C.电话沟通 D.会议沟通 沟通能力的（ C ）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。 A. 创新性 B.权威性 C.综合性 D.多样性 所谓（ B ），就是存在于人头脑中的认知框架。 A. 行动定式 B.思维定式 C.经验定式 D. 学习定式 领导协调的根本目的在于（ D），即高效率地实现领导目标。 A. 关心下级的工作和生活 B.指挥生产，协调工作进程 C.协调各部门工作 D.提高组织的整体效能 领导者（ C ）是