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员工之间的有效沟通 一、前言 沟通是人与人之间、 人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程， 以求思想达成一致 和感情的通畅。 人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、 感情和知识等信息的过程。 它是沟通的一种主要形式，主要通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实 现的。 人际沟通的三个功能： （ 1）连接功能——在一个人和他所处的环境之间起一种连接作 用；（ 2）精神功能——通过人际沟通 , 人们能参照他人的想法而更好地作决策，更有效地思 考；（ 3）调节功能——人际沟通可以协调人们之间的行为。 在职场生活中，我们需要与上级、下级、同事、客户等进行各种不同层次的沟通，有了 良好的沟通， 办起事来才能畅行无阻。 作为企业员工， 日常工作中我们需要与同事建立良好 的人际关系，这很大程度上取决于人际沟通的效果。 从目的上讲， 沟通是通过磋商而取得共识的意思， 即队员们必须交换和适应相互的思维 模式， 直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。 简单而言， 就是让他人懂得自己 的本意， 自己明白他人的意思。 只有达成了共识的沟通才可以认为是有效的沟通。 企业团队 中，工作成员越多样化，就越会有差异，越需要队员进行有效的沟通。 二、有效沟通的重要性 大千世界， 芸芸众生，错综复杂的人际关系、 高深莫测的交际心里，确实给我们的社交 蒙上了一层面纱， 因而与人交往还有很重