社会心理学-05-知觉.pptVIP

二、社会知觉及知觉偏差 近因效应（Recency Effect）： 在总的印象形成上，最近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。（没有首因效应普遍、明显） 前提：a不断有足够引人注意的新信息提供； b原来的印象已经随时间推移而淡忘。 讨论：请举例说明生活中的首因效应。 二、社会知觉及知觉偏差 晕轮效应（Halo Effect）： 对一个人形成了某种印象后，这种印象会影响对其他特质的判断，人们会习惯以与这种印象相一致的方式去评估其所有的特点。 评定特征 高吸引者 一般吸引者 无吸引力者 受欢迎性 65.39 62.42 56.31 婚姻能力 1.70 0.71 0.37 职业地位 2.25 2.02 1.70 戴恩(Dion)等1972年做过一个实验，用科学数据证明了晕轮效应。他们让被研究者分别看高吸引力、无吸引力和吸引力一般的三类人的照片，然后让他们对照片上这些人的某些特征进行评定，结果如下表： 2、晕轮效应 晕轮效应（以点盖面）:又称“光环效应”， 人们往往用一些明显的品质和特点，去掩盖其他品质和特征，以致影响对知觉对象本质的了解全面正确评价，产生偏见性。 由于人知觉的选择性，晕轮效应的产生，主要是由于在知觉对象信息不完整的情况下就做出总体判断，或因受到某种情感的支配而忽略了其他因素。 讨论：生活中你有过对某个人（事）判断的晕轮效应？举例说明。 二、社会知觉与偏差 3、社会刻板印象： 人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，或者是过度推论、过分简单化地对某类事物进行界定的知觉行为。 在进行社会认知的时候，人们也往往将聚集在一起的人们赋予相同的一些特征，对不同职业、地区、性别、年龄、民族等群体的人们形成较为固定的看法。当人们采用这些较为固定的看法去识别一个具体的人，去对他进行判断、推测和概括的时候，就有可能出现偏差，这就是社会刻板效应。 刻板印象的形成：在人际交往过程中，由于时间和精力的有限性，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触到的部分，去推知这个事、人或群体的“全体”。 特点：高效、易操作；忽视了具体情境、个体特征。 原因：共性总是一般的、非绝对的、有条件的。 讨论：请举例说明你在日常生活中的社会刻板效应。 二、社会知觉与偏差 4、选择性知觉： 选择与自己的个性、认知、预期相同或类似的东西，而忽视、拒绝与其相悖的东西。 形成：个体的价值、偏好；环境依赖性。 例：公司领导对自己喜欢的员工，更更多地看到其美好的一面，而忽视其不良的一面，从而表现出更多的宽容性，而对自己看不顺眼的员工，则似乎处处不满意。曾有某公司总裁，在员工职业装款式等选择中，一直举棋不定。操办此事的办公室主任，联系了多家服装企业，提供了数个方案，没有一个被总裁看中。后来，有人提议，挑选一套该总裁相对满意的服装，找公司中总裁最欣赏的人来试穿，然后让总裁看是否合适，结果总裁一看就喜欢了。 二、社会知觉与偏差 5、参照框架（效应）： 人们在看待事物时，总是基于自己以往的经验和认知特点，以某类事件、结果、价值观作为判断的依据（参考物） 参照框架强烈影响人的直觉与决策， 讨论：怎样公布企业的减薪决定？参照框架效应的启示。 二、社会知觉与偏差 案例：人际交往中的参照框架 有个吝啬鬼不小心掉进河里，好心人趴在岸边喊到“快把手给我，我把你拉上来！”但这吝啬鬼就是不肯伸出自己的手。好心人开始很纳闷，后来突然醒悟，就冲着快要下沉的吝啬鬼大喊“我把手给你，你快抓住我！”，这吝啬鬼一下就抓住了这个好心人的手。 “参照框架”告诉我们：在人际事件中，关键不在于说什么，而在于怎么说。 汶川地震事件中的政府宣传的参照框架效应。 2008经济危机中的我国舆论导向的参照框架效应。 二、社会知觉及知觉偏差 其他： 认知启发与社会知觉误差 认知启发(cognitive heuristics)：人在社会认知中喜欢走捷径，并不对关于他人所有信息进行感知，而是倾向于抄近路，感知那些最明显、对形成判断最必要的信息的现象。它是人们经常快速、简便进行推理，得出结论的决策法则，很容易出现偏差。 面对不确定事件的判断，人们常采用三种启发 (Tversky Kahneman,1973) a. 表征性启发(representativeness heuristic) b. 可用性启发(availability heuristic) c. 调整性启发(adjustment heuristic)或称锚定启发(anchoring heuristic) 其他： 自我服