人力资源管理史以某汽车公司为例.ppt

人力资源管理史：以福特汽车公司为例 公司背景 福特汽车公司（Ford Motor Company）是诞生于美国的百年汽车巨头，公司及品牌名“福特”来源于创始人亨利·福特（Henry Ford）的姓氏。 亨利·福特（HenryFord，1863年7月30日—1947年4月8日），美国汽车工程师与企业家，福特汽车公司的建立者。美国学者麦克·哈特所著的《影响人类历史进程的100名人排行榜》一书中，亨利·福特是唯一上榜的企业家。 公司背景 福特汽车公司是世界上最大的汽车生产商之一，成立于1903年，旗下拥有福特（Ford）和林肯（Lincoln）汽车品牌，总部位于密歇根州 迪尔伯恩市（Dearborn）。 公司背景 汽车生产早期阶段，福特生产的汽车质优价廉，对推动汽车在西方发达国家的普及做出重要贡献。 20世纪30年代开始，日本、德国等新型汽车制造国家崛起，垄断地位减弱。 福特管理实践，为推动人力资源管理发展起到重要作用。 目录 改善生产环境：高地公园工厂与福特主义 科学管理的最佳实践：创造流水线 改善员工福利：日薪5美元 对员工的改造：关心员工家庭 冲突与妥协：学会与工会相处 改善劳资关系方式的多元化 让员工参与管理，追求企业民主氛围 改善生产环境：高地公园工厂与福特主义 福特的汽车工厂像个嘈杂“蜂窝”。 工人的奋斗动力 亨利福特的个人魅力 随着企业规模的扩大 个人魅力不能保证工人持续努力工作 不能保证汽车产量和质量的提升 1908年前的福特工厂 改善生产环境：高地公园工厂与福特主义 福特的改进方案:改进工厂 改善照明 现代化的配置 大型玻璃屋顶 墙上安装特制大窗户 获得“水晶宫”美称 改善结果：允许机器摆放紧密 改善生产环境：高地公园工厂与福特主义 福特的改进方案:改进工厂 改善照明 现代化的配置 大型玻璃屋顶 墙上安装特制大窗户 获得“水晶宫”美称 改善结果：允许机器摆放紧密 干净现代化的外表（混凝土、玻璃、拐角处红砖） 良好的通风。 传送机、管道运送材料 持续变革：改进生产条件（机器布局、机器），增加产量 改善生产环境：高地公园工厂与福特主义 1910年投入使用， 显著提高T型车产量 成为全世界最大的汽车生产基地 同行的评价 降低不必要成本 提高工人效率 应用机器保证力量和准确度 高地公园投入使用 改善生产环境：高地公园工厂与福特主义 向工业界展示了工作强度高、工作内容乏味的工厂提高效率的方法 改善员工环境 提供了在机器大生产和新产品不断涌现环境中提高生产效率的制胜思维 充分利用机械 持续改进制造流程 高地公园工厂的意义 科学管理的最佳实践：创造流水线 弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。 科学管理的内容 工作定额原理 挑选头等工人 标准化原理 差别计件工资制 劳资双方的密切合作 将计划职能与执行职能分开 例外原则 科学管理的最佳实践：创造流水线 19世纪初美国钟表制造商、枪支制造商都使用流水线 福特引入流水线，源自对芝加哥一家肉食品加工厂的考察 福特创立流水线 科学管理的最佳实践：创造流水线 1913年，福特开始试验流水线 1913年之后的10年 产量每年翻一倍 T型车的价格下降三分之二 例如，将底盘的生产时间从4小时缩短为1.5小时 福特创立流水线 科学管理的最佳实践：创造流水线 改变了企业对人的管理方式 工作规范 分工明确 明确责任 让员工变成机器的附属品 让整个工业界对劳动力市场和人力资源培训提出了变革的要求 降低了就业标准 简化了培训 流水线带来的变革 改善员工福利：日薪5美元 员工素质低下 20世纪10年代，3/5美国移民没有一技之长 1914年，71%福特员工是外国移民 员工原来从事农牧业 工人适应和学习的意愿较低 流水线的采用，增加了工人对工作的厌恶 福特遇到的新问题：单位工人生产率低下 改善员工福利：日薪5美元 1912-1913年 高地公园工厂矿工率为10% 平均每个工人在工厂工作时间不到三个月 每增加100名工人，进行963次雇佣 福特遇到的新问题：单位工人生产率低下 改善员工福利：日薪5美元 1914年1月5日，福特汽车公司召开一个小型记者招待会，卡曾斯宣读声明：“福特汽车公司，全世界最大最成功的汽车制造公司，将于1月12日作出工业世界迄今为止最伟大的有关工人报酬的改革。我们将一次性把工时从9小时下降到8小时，并将为每名员工提供利润分成。22岁及22岁以上的员工每天最低收入将是5美元” 解决方案 改善员工福利：日薪5美元 1914年1月5日，福特汽车公司召开一个小型记者招待会，卡曾斯宣读声明：“福特汽车公司，全世界最大最成功的汽车制造公司，将于1月12日作出工业世界迄今为止最伟大的有关工人报酬的改革。我们将一次性把工时从9小时下降到8小时，并将为每名