某供电企业电力营销部部门职责说明.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 苏州供电公司电力营销部部门职责说明 部门目标 拓展公司电力销售市场，向消费者提供规范化的电力营销服务，有效支持本公司未来的战略发展需要及市场竞争力的提高。 并且，在为公司取得良好经济效益的同时，提高公司的社会效益。版权文档，请勿用做商业用途 部门主要工作内容说明 内容 营销策划：对公司市场销售及服务活动进行分析、规划及设计，并指导市场营销方案的实施 目标数据规划与管理 根据公司数据管理规范，负责对相关目标数据定义、建立、动态修正及定期向信息中心提供更新的目标数据 市场分析与预测 针对目标市场，对公司市场营销及服务活动的市场表现、市场及行业环境、市场需求进行分析及预测并将结果提交相关部门 营销/服务/市场策略及方案的制定 根据公司市场分析及预测结果，制定公司未来市场拓展、营销、服务策略及实施方案，并对方案实施结果有效性进行分析 需求侧管理 根据市场分析结果及客户生产与用电特点，帮助制定客户用电方式调整及技改节能方案，并指导客户实施 电能表计需求管理 负责进行营销电能表计的需求分析并提出需求计划 客户服务：以客户需求为导向，提供全方位的客户服务方式，向客户提供一致体验的服务 客户