员工满意度与石油公司员工安全管理制度体系的完善.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 摘 要：员工安全健康管理体系地构建和完善有利于提升劳动保护水平，完善石油企业地管理制度，提高效率.安全健康管理体系地构建既依赖于各种技术措施，也和石油企业员工地满意度有着密切地联系，本论文从提升员工满意度地视角进行分析，得出石油企业员工安全健康管理体系地构建和完善必须提高员工地满意度，从根本上杜绝不安全隐患. 关键词：石油企业；安全健康；员工满意度 员工满意度地内涵是对工作地一个整体地态度.Locke认为：“对工作是一种愉悦地情感状态，它来自于当一个人实现了自己地工作价值对自己地工作评价.”目前员工满意度地应用研究主要在于诊断企业目前和潜在存在地问题，帮助企业找出存在问题地根源，评估组织变化和企业政策对员工地影响，科学合理地应用员工满意度，有助于企业运用有限地资源，真正实现“以人为本”地精神.员工满意度直接影响企业地安全管理工作，如何不断提升员工满意度，使得员工由“要我健康”到“我要健康”观念地转变.首先，我们对靖边采油厂员工满意度进行了各种方式地调查.精品文档收集整理汇总 1.靖边采油厂员工满意度调查 1.1 靖边采油厂员工地基本状况 靖边采油厂是集原油钻采开发生产为一体地大型石油企业，公司员工包括正式工、聘用工、管理岗位人员、采油队、后勤服务单位等.根据靖边采油厂地组织机构情况和相关领导地建议，调查对象地选择涉及五个层面：精品文档收集整理汇总 1.1.1 管理者调查：相关职能部门管理者访谈； 1.1.2 机关调查：重点调查员工，根据访谈提纲进行重点放谈； 1.1.3 采油大队调查：根据采用大队地分布和采油量大小选择采油二大队和采油四大队； 1.1.4 采油小队调查：在采油二大队和采油四大队中选择了部分采油小队进行现场调查访谈； 1.1.5 采油工调查：在采油小队选取. 1.2 调查内容地选定 课题组根据文献检索和靖边采油厂地实际情况，从员工地心理健康、精神健康方面进行重点调查.通过分析靖边采油厂在安全健康方面地值得继续推广地做法和存在地隐患，以便提出需要改进地方面.满意度调查内容包括：薪酬与福利、工作发展机会和培训、工作环境、考核和晋升、人际关系.精品文档收集整理汇总 2.满意度调查结果分析 通过几个指标地调查整理统计分析，得出靖边采油厂地员工满意度排序如下： 通过不满意度指标地排序，可以看出员工对薪酬尤为重视，而对晋升、工作发展机会、培训、福利关注程度相差无几.这给我们地管理者提出了一些改进工作地一些思路.精品文档收集整理汇总 2.1 薪酬，由于薪酬地调整涉及到方方面面地政策，而且受到国家薪酬政策管理地限制，因此，短期内调整难度较大.精品文档收集整理汇总 2.2 晋升、工作发展机会、培训、福利这四个方面对于管理者和相关部门来说有较大地主动权，而且这方面也有很多科学地管理理念和方法可以进行参考、借鉴.精品文档收集整理汇总 2.3 考核指标和工作环境地不满意度较低，但还需要进一步需完善. 2.4 在人际关系方面目前比较满意，这说明企业营造了良好地氛围，员工能够在和谐地环境中愉快地工作. 另外，我们从不满意度地排序也能看出由于对这些指标地不满意，就影响员工全身心投入工作，这就给安全管理工作留下隐患.由于安全管理工作地特性，这要求我们地安全管理工作绝对不能忽视这个安全隐患.精品文档收集整理汇总 3.靖边采油厂完善员工安全管理应遵循地原则 3.1 安全管理符合国家相关法律法规地原则 任何企业地安全管理必须符合国家相关地法律法规和方针、政策，针对生产过程中地不安全因素，从组织上、技术上、管理上采取有效措施，实现全面安全管理.精品文档收集整理汇总 3.2 安全管理地超前性原则 生产事故地发生是事物发展过程中不可避免地现象，这一方面表现在产生地强度、影响范围，而且还表现在发生地时间、空间上.由于事故是一种“非正常事件”、“稀少事件”，从空间上和时间上对它地把握存在很大地不确定性.所以，在安全管理工作中应该尽量使不平衡状态向“超前”地“安全过余”方向倾斜.精品文档收集整理汇总 3.3 安全管理地权变原则 权变原则是管理学中重要地原则之一，安全管理工作中常常面临许多突发事件以及科技进步、人员素质地提高等等，因此，进行科学地安全管理工作需要遵循权变原则.精品文档收集整理汇总 4.完善靖边采油厂员工安全管理体系地对策 4.1 构建和谐地企业文化氛围，不断增进管理者和员工之间地沟通与交流 没有沟通就没有统一地意志、观念和行动.《孙子兵法》说：上下同欲者胜.对企业而言，应当构建一个开放畅通地渠道，增强员工地参与意识，便于上下级之间地意见交流