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第十二章 社会工作研究 第一节 社会工作研究概述 一、社会工作研究的定义与意义 （一）社会工作研究的定义及其研究类型 　　　社会研究（social research）是一个比较宽泛的概念，既包括社会科学各学科的研究，也包括各个社会生活领域的研究。美国和苏联学者一般认为，任何有关一定社会生活现象的研究都可称为具体的社会研究。 （二）社会工作研究的必要性和重要性 1.开展社会工作研究是及时了解和掌握服务对象需求以提供适宜的服务的需要 2.开展社会工作研究是科学地探寻社会问题成因并加以合理解决的需要 3.开展社会工作研究是不断改进社会工作服务质量、提高服务效益的需要 4.开展社会工作研究是不断完善社会政策、推动社会发展的需要 5.开展社会工作研究是验证和发展社会工作理论的需要 6.开展社会工作研究是专业发展与地位提升的内在需要 二、社会工作研究的方法论 （一）实证主义方法论 　　　实证主义方法论肯定社会现象的客观性，重视经验在认识中的作用，并致力于搜集资料和分析资料的科学性。 （二）反实证主义方法论 　　　反实证主义是在与实证主义的挑战与争论中形成的。与实证主义方法论相对的是，反实证主义方法论者认为，人类社会有着不同于自然界的特殊性，即人有意识且人有差异性。 （三）批判主义方法论 　　　批判主义方法论提供了实证主义方法论和解释主义方法论之外的第三条道路。一般它又被称为马克思主义方法论、阶级分析和结构主义。 三、社会工作研究中的价值与伦理 　　　在社会科学研究中，每一位研究者都力求研究的科学性、客观性及应用性的最大化。显然，前两者是应用性的根基所在。但是，正如反实证主义者所指出的，社会现象与自然现象的不同之处在于人类具有主观能动性，故社会科学研究不可避免地掺入了研究者自身的价值体系。 第二节 社会工作研究的基本程序 一、拟定题目 　　　进行社会工作研究首先需要拟定一个研究题目。研究题目反映该项研究所要解决的问题。 二、文献探讨 　　　研究选题拟定后，要进行文献探讨，以掌握同一领域已有的研究成果及相关资料，明确他人研究的贡献、不足及需要进一步研究的问题，以避免重复，也使自己的研究更有针对性。 三、提出假设 　　　科学研究一般是先建立研究假设，然后去收集资料。研究假设是对变量与变量之间关系的未经验证的理论判断。 四、研究设计 　　　为保证研究取得预期的结果，在进行正式研究之前，必须对研究问题的意义、研究思路、研究进程（进度）、研究方法、抽样方案、人员安排、经费预算、时间安排、资料的整理与分析的方案及其他各种相关事项作出比较周密的计划。 五、搜集资料 　　　搜集资料是按照研究设计中所确定的方法，深入调查对象，进行访谈、观察、发放和回收问卷或实验的过程。这是社会工作研究过程中最为关键的一个步骤。 六、分析资料 　　　分析资料是指在将各种资料收集起来以后，对资料进行的必要的整理和研究工作。收集起来的资料一般有文字资料、声像资料（可还原为文字资料）和数字资料等，对文字资料要辨别其真实性并按研究目的加以整理、摘要、归类，对数字资料进行核实、整理后一般要录入电脑以便进一步分析使用。 七、撰写报告 　　　撰写报告是一项规范的社会工作研究的最后一个环节，一般是指将研究过程、结果写成研究报告或学术论文，付诸出版社或学术刊物、学术会议进行发表或出版，有些报告则只上报到相关部门，以便同行及实际部门参考。 第三节 社会工作研究的主要方法 一、定量研究与质性研究 　　　在社会科学研究中，有定量研究和质性研究两类基本方法。基于不同的方法论与认识论，两者形成了迥异的研究路径与研究特点。在定量研究（quantitative research）和质性研究（qualitative research）的对立中，两者针锋相对、各抒己见，都强调各自的合理性和科学性。 二、社会调查法 　　　社会调查法也称调查研究法，是指以客观的态度、科学的方法、合作的步骤，在确定的时空范围内，对某种社会情况或问题进行系统的实地考察与资料收集，并做出分析研究，以了解、掌握及改进该情况或问题。 三、个案研究法 　　　个案研究（case study）是针对某一个单独个体、团体或社会，进行表意式（idiographic）解释，即解释该案例具有某些独特、隔离、特殊的或明确的因素。个案研究的对象主要涉及个人、家庭、群体、机构、社区等。 四、实验研究法 　　　实验研究法也称实验设计法，它是按照一定的程序，通过人为控制和改变某种（某些）条件，对研究对象的状况进行观察、记录，发现其变化并分析变化发生原因的一种研究方法。 五、行动研究法 　　　学界一般公认，行动研究最早起源于勒温。其主要贡献在于首先提出了“行动研究”（action research）的概念以及方法与