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如何进行有效的护患沟通; 主要 内容 ;1.建立良好的护患关系;护患沟通存在的问题;在医院质量评价体系中，决定护理服务品质优劣的首要依据是护患纠纷。而80%的护患纠纷都是源于沟通不良、沟通障碍所引起；;1.由于护理人员过于繁忙，没有时间和病人沟通。 ;不良的护患沟通方式;护患沟通的技巧;护患沟通的技巧;一个技巧;“六一句”
入院时多介绍一句
操作时多说明一句
手术前多解释一句
手术后多安慰一句
出院时多关照一句
晨间护理时多问候一句
;1.好印象
2.称号的讲究;有一个寓言故事是这样的;结束语
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