第四讲：决策理论.ppt

* * 1、明确目标 组织整体目标 事业部目标 部门目标 个人目标 目标的层级结构 * * 目标管理—明确目标 MBO中的目标 目标是分等级层次的 目标是一个网络体系 目标具有多样性 目标具有时间性 MBO之目标----分等级层次 上级目标 实施手段 下级目标 实施手段 下级目标 目标 手段 手段 目标 手段 手段 手段 目标 * * MBO之目标----分等级层次 企业的计划目标可分成多个等级层次。 在目标层次结构中，下层目标是保证 上 层目标实现的手段 越往上层目标越抽象和不可控，越往下层目标越具体而可控 * * MBO之目标---- 多样性 组织、部门、个人追求的目标可能是多样的 设立目标的数量取决于统御能力 对目标进行重要性分类 * * 利润 地位 长期目标 针对公司长远规划作出的一年以上的目标 短期目标 根据长期目标及环境条件制定一年内的目标 MBO之目标----时间性 * * * * 【目标确定的总体框架】 经营理念 基本方针 战略构想 部门基本机能 职业生涯规划 事业宏图 中长期大计划 年度目标 部 门 目 标 岗 位 目 标 * * 6、是否很好 地完成 10、基于绩效的评价与反省 达成评价 9、实施与进度反馈 5、进度如何 进度状态 8、商讨目标襀的諪及措施 4、怎么办 实现手段 7、全员参与设定自己的具体目标 6、共同设定部门具体目标 3、达到什么 程 度 达成标准 5、层别主要管理目标 4、制定中期整体目标 3、确立长期目标 2、目标是什么 层别目标 2、形成基本经营方针 1、发掘组织使命 1、为了什么 经营理念 目标管理的开展步骤 六大要素 目标管理架构 * * 目标管理架构 示例 层别目标 2、进入欧美市场（目标之一） （如A产品在美国的制造销售） 经营理念 1、为了进入国际化大公司，成为世界名牌 达成目标 3、制造能力30万台/年，销售额5亿美 元/年 实现手段 4、华南生产基地建成投产，开拓覆盖20个省的 销售服务网点200个 进度状态 5、前三个月试产完成，开始稳步增产， 前三个月已开发网点75个 达成评价 6、年底生产能力达到32万台/年 当年销售额53000万。反省……. * * 理想目标设定要件 目标设定要充分考虑员工乐于接受、自愿达成的程度； 目标应是只要努力，就可完成； 目标的设定，应与工作执行人员有关； 目标设定要尽量具体化、数量化； 以程序方式，描述定性目标； 目标种类浓缩在五项之内； 所定的目标，要与上级的目标有关； 与各部门的目标要相互配合，且保持平衡； 长期目标与短期目标保持平衡； 适当的目标项目与目标水准应形成； 依重要顺序，将目标加以排列。 * * 目标设定步骤 目标数量化与具体化 目标数量化 简单地讲：用数字来表示目标。 目标 = 目标项目 + 达成基准 改善作业程序 良品率提高7% 防范错误 减少金钱错误每年5件以下 目标具体化 简单地讲：当目标不能用数字来表示时，应尽量具体做到程序时间化。 目标 = 目标项目 + 程序时间化 彻底推行分权化 ⑴调查同行公司动态 1~2月 ⑵调查本公司内的权限实态 3~4月 ⑶汇集资料检讨 5、~6月 ⑷………………. 即以日程表期限界定各项工作完成之目标。 * * 常见的目标基准举例： a）金 额 ——营业额增加、成本减少。