目标管理和激励机制是激活企业的源动力.docVIP

目标管理和激励机制是激活企业的源动力 ——东宏集团 总经理 何伏 企业管理中，如何提升员工积极性，成为目标管理和激励机制的难题。企业的目标管理和激励机制不仅仅是人力资源部的核心管理部分，更是从上至下各层管理人员日常必需掌握的管理技巧。没有明确管理目标以及缺乏激励机制的管理体系，公司不可能正常运作， 更不能提升员工的士气。许多公司在经济发展转型，员工能力要求变化的情况下，更容易把目标管理和激励机制简单化。常见的误区是目标设定不科学，薪酬福利已罚扣为主，或以级职升迁作为主线，这种负面或片面的目标管理和激励行为，短期和长期都会影响到员工的积极性。如何在企业进行科学的目标管理和建立合理的激励机制，在企业转型的情况下稳定人心，在蓬勃发展的情况下又可以再接再励， 是十分重要的管理课题。这是公司永续经营的文化和制度建设的核心部份，也是员工发奋向上的重要管理方法。 激励是现代管理中最重要、最基本，也是最困难的职能，这是以人为本的管理和激励中牵涉到的信息问题所决定的。人力资源是现代企业的战略性资源，而激励是人力资源的重要内容。因此，企业实行激励机制的最根本目的是正确地引导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意率，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。可以说，激励机制运用得好坏是决定企业兴衰的一个重要因素。 绩效的产生一定是先有目标，后有执行，而目标就是那些制约企业发展的重要因素。发现问题和解决问题的过程，就是绩效产生的过程。发现问题与解决问题的关键因素是人。因此绩效管理第一步：选拔人才，没有好的人才就不会有好的目标，从而产生不了好的绩效。第二步：确定目标，没有目标就没有绩效，只有那些能解决问题的目标，才能带来绩效；第三步：对目标的完成情况进行考核，以确保目标实现。由此形成绩效管理恒等式：绩效=人才+目标+执行。 什么应该作为目标？工作中存在的关键问题就是要解决的目标。“我们要致力于做正确的事。”道出了确定目标的关键所在。即，正确的事，就是企业要实现的目标。 企业家的决策决定企业的生死存亡，部门经理的决策则决定整个部门的绩效，个人在工作中的每一项决策决定事情的成败。绩效管理第一步，也是最重要的一步，就是一定要做好目标规划。只有规划出正确的目标，才会有真正意义上的绩效产生。 对目标怎么进行考核？关键是量化和细化。简单地说，就是说清楚、讲明白。 目标对员工有着极强的激励作用。俗话说：员工不一定做你布置的工作，但一定会做你检查的工作。将目标白纸黑字写在纸上，作为检查的内容，对员工而言，是一种无形的压力。何况，这些工作完成的好坏，与他的奖金直接挂钩（长远来说也与他的晋升联系起来），对他的激励作用是非常强烈的。更重要的是，这种激励与公司要完成的主要目标直接挂钩，对企业而言效益是明显的，对个人而言，也容易产生成就感。另外，其他的激励措施也在目标管理的过程中，巧妙地融入应用。比如，企业文化对实现目标的激励作用。 公司引进一位人才要花费不少成本，包括直接成本和机会成本，因此都希望人才进来后能够扎下根来，全心全意为本公司的发展添砖加瓦贡献力量。优秀人才的流失将是公司巨大的损失，也是公司领导层最不希望发生的事情，因此每个公司都想方设法吸引和留住优秀人才为己所用。这一目标的实现，是一项系统工程，需要公司上下各方面采取多种政策和措施。不同的发展时期和市场环境，不同业务类型的公司，以及人才的不同个人特点，决定了吸引人才和留人的办法多种多样，不可一概而论，每个公司应该广泛吸取各种成功的做法和经验，制定出适合本公司具体情况的制度和措施来。这些制度归纳起来就是激励机制。 激励机制是发挥激励作用，达到激励目的的具体途径。激励方式多种多样，能否正确运用和不断开拓新的激励方式，是企业人才管理的重要环节，也是衡量企业管理者才干的重要标志。对企业人才的激励方式多种多样，大体上可归纳为如下几种形式。 一、目标激励 目标管理是企业管理者最主要的工作内容，目标激励则是实施目标管理的重要手段，设置适当的目标，能激发人的动机，调动人的积极性。目标既可以是外在的实体对象（如工作量），也可以是内在的精神对象（如学术水平）。目标的效益（达到目标满足个人需要的价值）越大，社会意义越大，目标越能激励人心，激励作用就越强。另一方面，经过努力实现目标的可能性越大，人们就越感到有奔头，目标的激励作用就越强。 在管理考核中，往往重终端结果，轻过程指标考核现象；注重量化指标考核，而忽略质化指标的考核，按照卓越绩效管理要求，建立完善的目标绩效保障体系。 1.明确的目标导向性。运用目标绩效管理的理论和方法，在全面剖析指标和管理的基础上，对照行业标杆水平，瞄准历史先进水平，以实施“目标-认同-评价-考核-强化”五