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酒店员工发言稿及讲话 尊敬的各位领导，各位同事： 大家晚上好！ 很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言， 感谢各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣 誉，同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮 助！ 这次我被评选为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其 实酒店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是 最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和 汗水，这个荣誉应该属于我们在坐的每一位！ 虽然我从事的是XXI作，但我从来不觉得它很普通、 很枯燥，因为我每天都在帮助别人，客人从我这里得到满 意的服务，我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。 从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我 始终牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事酒店员工发 言稿及讲话。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求, 它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他们同欢喜、 共忧伤，成为客人的知心人；从对海景酒店的学习中，我 深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能把事情做好”。 我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动酒店员工 发言稿及讲话。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待 每一位客人，用心做好每一件事情，给每位客人留下美好 印象和值得传颂的故事。 XX X X大酒店是我们X X X X人共同智慧和汗水的 结晶，它的诞生和发展，倾注了我们XXXX人所有的心 血。正是因为有了我们这样