安全管理心理学培训课件.ppt

安全管理心理学 ;只要给我一个站立的地方和支撑点，还有一根够长的木棒，我就能移动地球。;安全管理 的关键点;安全情况分析？;安全管理的关键点;统计学依据：管理重心是人不是物？;研究表明，新工人在工作第一天平均有77项细小的不安全行为（错误），在工作第六天下降到3项左右。 ;;课程内容;一、人的心理与安全;;;;拉姆西（M.J.Ram sey）事故顺序模型;;1、感知与安全;;;;;;（1）感觉（信息输入）过程失误;;;（2）判断过程失误;（3）行为（反应）过程失误;2、注意力与安全;; 单纯依靠提醒工作人员注意安全作为抓好安全工作的主要杠杆是不科学的：;;注意力测试;;;3、情感与安全;;;制约情绪和情感的因素：;;应因人而异，采取措施，尽力满足职工的合理需要，以调动职工的积极情绪，避免和防止消极情绪； 在职工已出现消极情绪时，应加强正面教育，“晓之以理，动之以情”，针对性地讲明安全生产的重要性，启发诱导，以提高职工对安全生产活动的认知水平； 应以丰富的感情关心职工，以触动职工的情感体验，使消极情绪转化为积极的情绪，从而调动职工在安全生产活动中的积极性。;4、意志与安全;;;;在失声之前，只能用非常微弱的变形的语言交谈，这种语言只有在陪他工作、生活几个月后才能通晓。 他不能写字，看书必须依赖于一种翻书页的机器，读文献时必须让人将每一页摊平在一张大办公桌上，然后他驱动轮椅如蚕吃桑叶般地逐页阅读。 每天他必须驱动轮椅从他的家—剑桥西路5号，经过美丽的剑河、古老的国王学院驶到银街的应用数学和理论物理系的办公室。该系为了他的轮椅行走便利特地修了一段斜坡。 霍金虽然身残但志不残，非常乐观。人们不得不对人类中居然有以这般坚强意志追求终极真理的灵魂从内心产生深深的敬意。 ;;气质就是性情、脾气，一个人生来就具有的心理活动的动力特征;;不同气质人的不同管理;;;;;;;;;;;性格 习惯化了的，在不同场合都会表现出来的行为方式才能表明一个人的性格特征。 性格特征：理智、情绪、意志、态度;;;;易发生事故的性格特征： 攻击型——自满，自大，冒险，挑衅，好胜 孤???型——固执，狭隘，冷漠 冲动型——不稳定，易受感染，起伏大 抑郁型——精神不振，闷闷不乐 马虎型——粗心，敷衍， 迟钝型——懒惰，不用心 懦弱型——胆怯，没有主见;2003年开县井喷事故;23日 21：55 井喷 22：45 钻井队报告镇政府 23：26 县政府得到通报 24日 2：20 救援队到镇全面疏散 14：00 总经理到现场勘查 16：00 下令点火 26日 1：00 国务院领导到达现场 7：00 压井成功 26日 早晨重庆市处置指挥部成立 29日 6.5万灾民返回家园 ;井喷;;;二、事故与人的心理;;;;易出事故者的“四高三低”： 高 敏感性、幻想性、忧虑性、紧张性； 低 稳定性、有恒性、自律性。 ;易出事故者的心理行为： 紧张困扰、缺乏耐心、心神不定、 感情用事、富于狂想、狂放不羁、 抑郁冲动、易生烦恼、缺乏克制;;;;;;1、侥幸心理;投资-效益最大化原理;3、逆反心理;凑兴心理是人在社会群体中产生的一种人际关系的心理反映，多见于精力旺盛、能量有余而又缺乏经验的青年人。从凑兴中得到心理上的满足或发泄剩余精力，常易导致不理智行为。;;6、群体心理; 从众心理测试;2012年9月13日13时26分，湖北省武汉市“东湖景园”在建住宅发生载人电梯从34层坠落事故。一载满粉刷工人的电梯，在 上升过程中突然失控，直冲到34层顶层后，电梯钢绳突然断裂，厢体呈自由落体直接坠到地面。19人死亡。;看热闹易造成次生灾害;事故发生时责任者的心理状态;;;;事故发生后责任者的心理状态;;;三、组织管理与安全心理;;管理行为与安全心理;;2、管理行为与安全心理;;管理者的能力结构分析;;;;;3、安全行为的激励;;;;;;;;;;;;4、安全教育培训;;人的行为层次（拉斯姆逊J.Rasmussen）;;安全教育的三个阶段;企业安全教育的三大支柱;四、事故创伤的心理救援;汶川地震人员心理危机干预;;;;;;;;;;;在遭遇精神刺激若干分钟至若干小时内出现： 急性应激反应 一是伴有强烈恐怖体验的精神运动性兴奋，行为带有一定的盲目性，如言语增多，动作杂乱，激动或叫喊；情感、言语多不协调。 另一种是伴有情感迟钝的精神运动性抑制，表现为缄默少语，可长时间呆坐或卧床，无感情流露，近似麻木状态，对痛觉刺激也少有反应；此时可有轻度意识障碍。 ;;;事故创伤发生后的一般干预原则;;心理救援措施;海油发展EAP项目;;;;