物流信息技术实用第九章 电子商务物流.pptVIP

8.3 电子订货系统EOS 电子自动订货系统（Electronic Ordering System，EOS）：是使用计算机将各种订货信息通过网络系统传递给批发商或供应商，完成从订货、接单、处理、供货、结算等全过程计算机处理。 EOS的基本结构图 EOS的发展 1. 早期的EOS：通过电话/传真在零售商和供应商之间传递订货信息。 2. 基于点对点方式的EOS：零售商和供应商的计算机通过专线或电话线直接相连，相互传递订货信息。 3. 基于增值网的EOS：零售商和供应商之间通过增值网传递订货信息。 4. 基于Internet的EOS：90年代后因特网迅速普及，基于因特网的EOS也得到了发展。 EOS的特点： （1）能及时产生订货信息 （2）POS与EOS高度结合，产生高质量的信息 （3）满足零售商和供应商之间的信息传递 （4）通过网络传输订货信息 （5）信息传递及时、准确 （6）形成许多零售商和供应商之间的整体运作系统 EOS系统的效益 1. EOS系统给零售业带来的好处 压低库存量。 减少交货失误。 改善订货业务。 建立商店综合管理系统。 2. EOS系统给批发业带来的好处 提高产品服务质量。 建立高效的物流体系。 提高工作效率。 销售管理系统化。 8.3.2 EOS的组成与结构 EOS系统的组成可以分为四个部分： （1）供应商：商品的制造者或供应者（生产商、批发商）。 （2）零售商：商品的销售者或需求者。 （3）网络：用于传输订货信息（订单、发货单、收货单、发票等） （4）计算机系统：用于产生和处理订货信息。 EOS系统的工作模式 零售商和批发商是两个主要的EOS参与方，根据两者之间的关系可以将EOS系统的工作模式分为三种： （1）一对一模式 一个零售商只与一个批发商开展业务 不适合社会化的商业模式 （2）一对多模式 一个批发商可与多个零售商开展业务，连锁体系内部的网络型 “多对一”与“一对多”相结合的初级形式的电子订货系统。 （3）多对多模式 直接的“多对多”：不同连锁体系下供应商直接发货至不同门店 间接的“多对多”：以各连锁体系内部的配送中心为中介，连接不同的供应商和零售商，这可以说是中级形式的电子订货系统。 三、EOS系统的操作流程 （1）在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，利用网络传到批发商的计算机中。 （2）批发商开出提货传票，并根据传票开出拣货单，实施拣货，然后根据送货传票进行商品发货。 （3）送货传票上的资料便成为零售商店的应付账款资料及批发商的应收账款资料，并接到应收账款的系统中去。 （4）零售商对送到的货物进行检验后，就可以陈列出售了。 四、企业应用EOS系统的基础条件 订货业务作业的标准化： 这是有效利用EOS系统的前提条件。 商品代码的设计： 尽量采用国家统一规定的标准 辅助本企业自己规定的商品代码 是应用EOS系统的基础条件。 订货商品目录帐册（OrderBook）： 目录帐册的设计和运用是EOS系统成功的重要保证。 EOS的软硬件系统：： 终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。 8.4 仓储管理信息系统WMS 仓储（仓库）： 包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心 有普通仓库、物流仓库以及货代仓库。 仓储的重要性： 在企业的整个供应链中起着至关重要的作用 如果不能保证正确的进货和库存控制及发货，将会导致管理费用的增加，服务质量难以得到保证，从而影响企业的竞争力 静态的仓储管理已无法保证企业各种资源的高效利用 8.4.1 仓库管理的业务流程 仓储作业过程：是指以保管活动为中心，从仓库接受商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程 8.4.2 仓储管理信息系统的概念 仓储管理信息系统（WMS）:是一个实时的计算机软件系统，能够按照仓储运作的业务规则，对信息、资源、行为、存货和分销进行更完善的管理，使得最大化满足有效产出和精确性的要求。它可以给用户带来了巨大效益。 主要表现在： 数据采集及时、过程精准管理、全自动化智能导向，提高工作效率 库位精确定位管理、状态全面监控，充分利用有限仓库空间 全智能按先进先出自动分配上下架库位，避免人为错误 实时掌控库存情况，合理保持和控制企业库存 实现了对产品生产或销售过程的可追溯性 8.4.3 仓储管理信息系统的功能 （1）系统功能设定模块 （2）基本资料维护模块 （3）采购管理模块 （4）仓库管理模块 （5）销售管理模块 （6）报表生成模块 （7）查询功能模块 8.4.4 WMS在我国的应用 从应用角度国内企业的WMS可以分为三大类： （1）基于典型的配送中心业务的应用系统 在销售物流中建立配送中心 多用于制造业或分销业的供应链管理中 是WMS中最常见的一类 如：北京医药股份有限