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项目七 物流信息系统 【物流软件的应用典范】 MIS 任务一 物流信息系统认知 过渡页 1.信息系统的发展 第一阶段是电子数据处理阶段（EDPS）。这阶段的特点书数据处理计算机化。 第二阶段是管理信息系统阶段（MIS）。有一个中心数据库是这个阶段的重要标志，这阶段的最大特点是把数据高度集中，进行快速处理，统一使用。 第三阶段是决策支持系统阶段（DSS）。这阶段主要是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为决策者提供决策所需的信息。 EDPS、MIS、和DSS各自代表了信息系统发展过程中的某一阶段，但至今它们仍各自不断地发展着，相互交叉。 2. 信息系统的概念 所谓的信息系统（Information system）就是由计算机软硬件、网络和通讯设备、信息资源、信息用户和规章制度组成的，以处理信息流为目的的人机一体化系统。一个信息系统的基本要素主要有：计算机硬件、软件、数据和用户。 物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。 3. 物流信息系统 4. 物流信息系统的主要功能 物流信息系统是物流系统的神经中枢，它作为整个物流系统的指挥和控制系统。 功能 说明 数据收集 将数据通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中，并整理成为系统要求的格式和形式，然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。这一过程是其他功能发挥作用的前提和基础，因此，收集的数据要完善、准确。 信息存储 物流信息系统的存储功能就是要保证已得到的物流信息能够不丢失、不走样、不外泄、整理得当、随时可用。 信息传输 物流信息在物流系统中，一定要准确、及时地传输到各个职能环节，否则信息就会失去其使用价值了。物流信息系统要考虑信息种类、数量、频率、可靠性要求等因素，准确的传输信息。 信息处理 物流信息系统的最根本目的就是要将输入的数据加工处理成物流系统所需要的物流信息，只有得到了具有实际使用价值的物流信息，它的功能才得到了发挥。 信息输出 信息的输出是物流信息系统的最后一项功能，实现了这个功能后，物流信息系统的任务才算完成。信息的输出必须采用便于人或计算机理解的形式，在输出形式上力求易读易懂，直观醒目。 5.物流信息系统的特征 物流活动本身在时空上的特性决定了物流信息系统具备自己独有的特征。 第一、跨地域联接。在场所上相分离的企业或人之间的信息传送，需要借助于数据通讯手段来完成。物流信息系统利用现代电子数据交换技术可以实现异地间，数据的实时、无缝的传递。 第二、跨企业联接。物流信息系统不仅涉及企业内部的部门，而且与供应商、业务委托企业、送货对象、销售客户等对象，以及在物流活动上发生业务关系的众多的独立企业之间有着密切关系，物流信息系统可以将这些企业内外的信息通道联通，实现信息资源的共享。 第三、信息的实时传送和处理。物流信息系统一方面快速地搜集大量形式各异的数据，将它们进行查询、分类、计算、储存，使之有序化、系统化、规范化，成为能综合反映某一特征的真实、可靠、适用的信息；另一方面，物流现场作业需要从物流信息系统获取信息，用以指导作业活动，即只有实时的信息传递，使信息系统和作业系统紧密结合，才能有效的提高物流作业的效率，满足现代物流的需求。 1. 物流信息系统开发的原则 原则 说明 完整性 物流管理信息中必须包括物流活动的各个环节，应是功能完整、信息完整、数据完整的综合体。 可靠性 物流信息系统的稳定运行时物流活动有序高效运作的基础。一个成功的物流信息系统必须具备监控、预警、恢复、保密、检错及纠错、抗病毒等能力，保证系统安全可靠的运行。 经济实用性 经济性是指满足物流系统需求的前提下，尽可能减少系统开销。开发物流信息系统时不能以大而全和高精尖作为目标，在硬件投入上要适用，功能使用上要简单、方便。 可扩充性 物流信息系统应可以随企业的物流业务的发展，增加模块和功能。 开放性 物流信息系统的开发要考虑兼容不同的软硬件支持平台，保证系统能在不同软硬件的运行平台上运行，适应今后技术的发展。 操作简便性 物理信息系统的人机界面简单直观、易于操作、维护和管理。 2.物流信息系统开发方式 方式 比较点 购买成熟软件/部分定制/二次开发 委托开发 合作开发 独立开发 见效时间 快 较慢 较慢 较慢 费用 较低 高 较高 较低 企业自身 开发能力 需要一点 需要一点 需要 非常需要 可维护性 不好 不太好 好 很好 风险 较低 大 大 大 3.物流信息系统的开发方法 （1）结构化系统开发方法。 优点 1.严格区分开发阶段，系统的针对性强； 2.自顶