cx02-保持判断和运作公正性、诚实性程序.docVIP

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保持判断和运作公正性、诚实性程序 (第二版) 吉林省农电有限公司四平城郊分公司电能计量所 编号:DNJL-CX-02-2009 2009年06 第 PAGE 1/ NUMPAGES 2 页 1目的 为维护本所检定工作的公正性、诚实性,保护顾客的合法权益,使本所公正性地位得到确立,特制定本程序。 2适用范围 适用于本所对公正性声明、公正性措施的贯彻、执行和监督。 3职责 3.1 本所主任发布公正性声明,组织制定公正性措施、员工守则; 3.2 本所全体员工贯彻执行公正性声明、公正性措施,保证检定工作的公正性。 4工作程序 4.1为避免降低本所其检定能力和公正性,本着维护其公正性和诚实性的原则,所主任发布公正性声明,组织制定公正性措施和员工守则,要求全体员工必须贯彻执行。 4.2公正性措施和员工守则 4.2.1公正性措施 4.2.1.1不得将顾客物品和技术资料作为科研和开发对象; 4.2.1.2不留用顾客提供的委托样品(样机); 4.2.1.3不阻拦与检定有关的投诉; 4.2.1.4不对检定产品进行公开评价; 4.2.1.5不接受委托产品生产方的赞助; 4.2.1.6对检定活动和结果独立承担民事责任; 4.2.1.7工作人员有权抵制一切背离质量方针的行政干预和压力; 4.2.1.8不介入利益冲突和竞争; 4.2.1.9保证员工的利益不受本企业经营活动的影响。 4.2.2员工守则 4.2.2.1认真学习和贯彻国家关于检定活动的有关法律、法规; 4.2.2.2自觉遵守本所的规章和制度; 4.2.2.3努力推进本所质量方针的贯彻; 4.2.2.4严守检定机密,做到诚实公正; 4.2.2.5刻苦钻研技术,提高检定/检测质量; 4.2.2.6做好本职工作,相互团结帮助; 4.2.2.7维护顾客利益,提高服务效率; 4.2.2.8不制造缺陷,不接受缺陷,不传递缺陷; 4.2.2.9不得从事有损本所名誉和利益的活动; 4.2.2.10不得介入产品生产企业的市场竞争和利益冲突。 4.3监督检查 4.3.1本所将公正性措施、员工守则作为对员工进行教育和培训的内容,并对员工执行公正性措施,遵守员工守则的情况进行监督。 4.3.2本所将贯彻质量方针和质量目标,保持公正性作为管理评审的主要内容进行评价,以保持管理体系的适宜性和有效性。 5相关文件 5.1 DNJL-ZS-01-2009 《公正性声明》 6相关记录 无 第二版 换版 张浩 柳楠 王洪 2009/06/01 2009/0 第一版 新建 张浩 柳楠 王洪 2005/03/28 2005/03/28 版次 说明 修订部门/人 审核者 批准者 发布日期 实施日期 修 订 记 录

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