羊绒行业竞争对手分析20138.pptVIP

竞争 对手品牌策略-产品展列 针织美首页商品头图 高价格=商品质？但低价格给消费者的印象质量一定会较弱。维持较合适的价格弹性区间，甚至一定的产品价格溢价对品牌度维持相对有益。没有消费者想看到自已买过的商品价格过快回落！ 竞争 对手品牌策略-产品展列 迪瑞羊首页商品头图 迪瑞羊九月商品提价10%，是噱头还是战略？此处暂且不论其品牌效应能否支撑其提价这一举动，但从其出发点来看，还是能猜测到一定深意的！ 竞争 对手品牌策略-产品展列 科蒙首页商品头图 品牌VS低价，在行业淡季时是打价格牌还是还是别出新意？！过低价格对高品质客户的品牌忠诚度存在一定的弱化，过大的价格波动对品牌也会产生不利影响！科蒙产品价格带的布局整体上太过工整，首页2/3页面价格在500以下。 竞争对手服务策略-8月采集数据 竞争对手服务策略 类目商家 DSR 退款速度 退款率 快递 400电话 客服数 服务时间 科蒙 4.8 3.19天 13.10% 默认申通，要求顺风不加钱 　 3 9：00-23：00 鄂尔多斯 4.8 4.25天 31.20% 顺风包邮 　 4 9：00-24：00 针织美 4.7 3.83天 30.35% 默认顺风 　 ? 9：00-24：00 思诺芙德 4.8 2.24天 3.92% 满三百包邮，默认顺风 　 4有VIP绿色通道 9：00-22：00 千路 4.8 3.1