美容院经营不可不知的十大营销模式.pdf

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美容院经营不可不知的十大营销模式 随着时代的发展美容业已成为我国发展最快的行业之一。 美容行 业的营销方式主要以教育营销、服务营销、情感营销、概念营销、会 议营销、体验营销、网络营销、直销等营销模式大行其道,成就了一 批批行业黑马。 美容行业的营销模式层出不穷, 但真正能够借此完成 从 “产品 ”之路走向 “品牌 ”之路的企业屈指可数。 一、网络营销逐渐占主角 对于快消品来说, 网络营销无疑是一种先进的模式。 而网络营销 中如今最常见的便是微博营销, 微博是地球的脉搏。 微博正在改变人 们的生活方式,也在影响着众多品牌的营销模式。 对于传统的网络营销模式来说, 利用微博营销最大的一个亮点在 于 “圈养 ”。在美容会所方面,表现为美容会所建自己的网站、顾客 QQ 群是最具深远意义的动作, 与其投资广告公关费, 不如 “辛勤地默 默地织一张大网 ”——织一张宽宏的、细密的、牢实的网络大网,让 美容会所所引进的任何新项目、新产品都能迅速地与目标消费者见 面,迅速地让她们试用、购买,这比什么都重要。 二、服务为根本的服务营销 服务营销用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、 利益或满 足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品, 更在为消费 者提供能够使消费者变得更 “美 ”的一种服务 !企业需尽量站在消费 者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值 跟踪等营销行为的准终结环节, 增加商品的使用价值。 保证服务深度 在技术创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等方面完美 契合,增强产品附加值,以满意和双赢为最高境界。 美容行业本身就是一个服务性行业, 提倡服务营销对提高从业人 员的服务意识和服务能力, 都有十分重要的意义。 服务营销是更深层 次的营销, 重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。 从产品质量入 手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文 章,才能树立起企业品牌知名度。 三、与社会主流结合的公关营销 公关营销在于美誉度的建立与企业形象的维护。 结合公司实力与 主流社会的需求, 选择恰当的公益活动为公关主体, 进行助学、捐款、 捐物、文艺赞助,赢得媒体的注意拉升美誉形象。 近些年来,越来越多的美容会所已经发现了包括公益文化活动在 内的公关活动在营销中的特殊作用。 出色的公关活动, 能使美容会所 一举获得知名度和美誉度, 而广告要同时达到这两个目标是相当困难 的。公关营销的最重要的操作点在于执行力, 公关手段下的企业品牌 之路需要一种利器,少了执行力公关营销就像少了条胳膊少了条腿。 公关营销还牵扯到社会效应, 这就需要企业做好诚信, 维护好企业自 身形象和品牌形象的塑造。 四、情感营销以感性取胜 情感营销针对美容消费的主体是女性, 感性消费色彩浓重。 推销 感情,关键是把握好开场白技巧,如果过渡较平衡,推销工作将会在 无声无息中完成。 顾客在自然接受产品和服务中, 细节的塑造会强化 品牌形象与消费者感情的互动。 成功的情感交流有助于客情维护, 但并不能代替消费者对产品功 效、品质、服务的需求,一味的夸大情感而忽视产品效果,反而容易 造成顾客的被欺骗

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