经 理 标 杆 关于本课程: 我们今天要讨论的话题: 例:某知名IT企业对职业经理人的定义 什么是管理者 第一个话题: 管理者最主要职责:带领团队达成良好绩效 管理者重要特征之一:富有影响力和推动力 管理者重要特征之二:充满预见性,决策果断细致 管理者做哪些事:管(事)理(人) 管什么事?先搞清楚五个问题 管理者的角色 管理者的角色 管理者的素质要求(综合) 不同职位中高绩效任职者的动机结构特性 基本的18项素质: 基本的18项素质: 管理者素质要求(雷达图) 管理者的素质(映射) 管理者的素质 管理者的素质 管理者的素质 职业经理知识技能要求(总体) 职业经理的技能提升路径 职业经理的技能提升阶段培训 如何理解自己所处的环境? 业界环境 组织 机构 代 表 处 关心同事,以及来自外部的主要人员 名 单:以机关某部门产品经理为例 人员层面: 组织层面: 主要客户群 市场地位 市场份额 客户满意度 历史销售额 业务现状 业界环境 近期目标与 工作重点 管理者的主要工作是什么,怎么做? 良好绩效的有效途径:目标与任务管理 设定和 分解目标 设定中短期目标 具体的(Specific) 可衡量的(Measurable) 可达到的(Attainable) 相关的(Relevant) 基于时间
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