物业各岗位职责(职能业务大全).docxVIP

09．职责和权限 1、副总经理岗位职责： 直接上级：集团公司分管领导 直接下级：品质运营部、综合管理部、财务管理部、各项目物业服务中心 管理级别：领导层 1.1负责公司中长期发展的经营管理目标，经济效益指标及公司质量方针、质量目标的审订，审批公司质量手册，召开管理评审；履行管理者代表职责,负责公司质量保证体系之有效性和可持续性，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司品质管理目标； 1.2制订企业经营管理目标，包括一系列规章制度、操作规程，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意； 1.3建立健全企业组织结构，使之合理精简、高效；召集和主持公司例会，及时解决管理中暴露的问题； 1.4检查、监督、考核各部门主管的工作，协调各部门之间高效有序的运作，确保公司可持续发展。对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议权和最终评审权；具体检查、监督、指导各部门日常经营管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，并有向各部门的建议权和对公司各部门的最终考核权； 1.5负责协商、调解与地产公司的有关业务对接工作，并负责向相关领导报告有关在物业管理中涉及需协调解决之事宜； 1.6负责组织编制企业年度财务预算，做好财务审核监督及按相关权限任免岗位人员。制定年度公司《管理目标经济指标责任书》； 1.7负责向集团公司相关领导报告公司质量保证体系运行情况，审批公司程序文件，组织开展公司质量保证体系内、外审工作。负责公司重大质量事故的善后处理及事故原因的调查，并将调查结果和拟采取的相应措施，报集团公司相关领导，最后负责跟踪措施之有效性； 1.8代表公司参加与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。对外加强公司与政府职能部门的沟通和联系； 1.9负责建立公司人力资源管理体系，对内培养和开发公司高级经营管理人才，负责副经理以下岗位人员并对结果负责； 1.10以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本职工作。定期或不定期地听取员工意见和建议，不断完善企业的经营管理； 1.11负责公司各类机电、机械设备的更新、改造、技术革新及大修的最终审批； 1.12作为公司安全生产（消防、治安、职业安全等）工作第一责任人。负责公司治安防范管理工作，就管理现状中不足现象提出整改意见，并落实整改措施；负责公司本部及各部门的消防管理责任工作并落实和监督。策划、组织安全生产宣传、培训工作。在自然灾害及重大伤亡事故发生时，负责组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施； 1.13组织定期评估公司各部门安全管理风险及设施设备管理之综合能力，并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施，对评估结果负责； 1.14执行关于物业管理的国家各项法规、政策、标准、条例等；做好物业公司对外签订合同的审批工作，指导各部门签订专项服务合同，及对外签订其它委托合同；规定、审批各部门上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价等；以公司持续经营出发依法开发新项目，管理创新； 1.15对公司各项经营管理工作之最终结果负责，负责公司各项费用支出的审批工作并对结果负责。 2、 综合管理部 2.1综合管理部经理岗位职责 直接上级：副总经理 直接下级：综合管理专员 管理级别：职能管理层 2.1.1全面协助副总经理工作，协助副总经理组织公司物业管理全程计划的实施，建立并完善内部管理体系； 2.1.2在公司领导及主管的领导下，通过规划、组织、调配、招聘等方式保证企业对人力资源短中长期的需求； 2.1.3指导员工招聘、录用、考核、培训、异动（调配、离职）、奖惩、工资福利、员工关系、公共关系等人力资源管理程序工作； 2.1.4草拟公司人力资源管理规章制度、组织管理制度报上级领导审批，并在执行过程中不断检查和完善； 2.1.5负责内外接待，与外界相关政府职能部门的沟通联系和公关工作，保持良好的关系，随时掌握政府相关政策的变更并及时通报； 2.1.6负责公司行政管理，草拟公司各类行政管理制度，并在执行过程中不断检查和完善。 2.1.7负责证照、印章、合同、档案管理及相关年审工作； 2.1.8参与公司事务，协调各部门工作，负责上传下达，沟通内外，加强调查研究，掌握全面情况，当好公司领导的参谋； 2.1.9 协助副总经理承办公司各类会议的会务工作； 2.1.10负责公司车辆的管理，包括车辆的调度、使用和维修保养等工作； 2.1.11负责办公职场管理工作，监督各部门的办公环境、内务的监督和检查，对不合格现象提交相关部门进行整改； 2.1.12负责公司资产管理工作，督导各部门资产按规定完善日常的购置、入库、领用、调拨、报废等工作，并配合财务管理部门定期进行盘点，做好盘盈盘亏工作； 2.1.1