电信营销与渠道建设模块一 电信市场营销认知.ppt

⑵选择目标市场 选择目标市场是指企业通过对每个细分市场的吸引力程度进行评估，来选择进入一个或多个细分市场。任何企业都不可能很好地满足所有客户群的不同需要。为了提高企业的经营效益，就必须在对整体市场进行细分之后，再对各细分市场进行评估，然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况以及本企业的任务目标和资源条件等多种因素来决定把哪一个或哪几个细分市场作为自己的目标市场。 ⑶市场定位 市场定位是指企业为了使自己的产品能在消费者心目中占据清晰、特别和理想的位置而进行的一系列活动。市场定位不仅强调产品差异，而且强调要通过产品的差异来建立独特的市场形象，最终赢得客户的认同。所以，企业营销人员为本企业产品所设计的位置必须使其有别于竞争品牌，取得在目标市场中的最大战略优势。 3、设计营销组合 营销组合大致可分4组变量，被称为4Ps组合，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。如图1.7所示。 4、管理市场营销活动 管理市场营销活动包括4项基本的管理职能：分析、计划、实施和控制。 图1.8 分析、计划、执行和控制之间的关系 年度计划控制的目的是确保年度计划中所确定的销售额、市场占有率、费用率的实现。控制过程分为4个步骤如图1.9所示。 二、电信精确营销概述 1、精确营销的理念 精确营销被定义为以科学管理为基