快递仓储管理现状分析.docxVIP

内容摘要 随着电子商务的快速发展，快递业成为我国成长最为迅速的行业之一。从当前的快递行业的市场份额来看，民营快递企业总的市场份额最大，国际快递巨头企业和国有快递企业占据的市场份额较小，从单个快递企业来说，快递仓储管理虽然历经多年发展有所改善，但仍然存在不少问题，尤其是在“双十一”期间，仓储管理问题更加凸显。本文结合韵达快递的仓储管理现状，分析韵达快递仓储管理上的问题并提出一定的可行性建议，有助于为快递企业提升竞争力和健康发展提供借鉴，也有助于促进快递行业的稳健发展。 关键词：仓储管理 电子商务 快递 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 2946 一、前言 3 25795 二、韵达的仓储管理现状分析 3 9973 （一）仓储的硬件设施 3 28781 （二）仓储信息化技术 4 13833 （三）仓储企业竞争激烈 4 18588 三、韵达快递在仓储管理中存在的问题 5 19043 （一）信息化程度低 5 11644 （二）仓库设备利用率低 5 19478 （三）仓储治理混乱 5 21769 （四）仓储人才缺乏 6 5783 （五）仓储管理方面的制度不够健全 6 23720 四、完善韵达快递仓储管理的措施 6 19063 （一）加强仓储基础设施信息化建设 6 24693 （二）提高资源整合力度 7 25062 （三）健全合理的仓储管理体系 7 11844 （四）加强仓储人才培训 7 17990 （五）健全仓储管理方面的规范 8 31075 参考文献 9 快递仓储管理现状分析 ——以韵达快递为例 一、前言 快递的仓储管理，是快递企业核心竞争力的体现，行业特征决定快递企业必须在这一能力的培养和提升方面做出努力。然而快递业务在我国的发展时间并不长，加上我国快递行业的特点，和电子商务的普及，对快递的仓储管理要求也越来越严格，我国的快递行业的仓储管理如何优化和改进，并没有多少可借鉴的先例可循，运用韵达快递的实例进行研究对我国快递企业仓储管理优化的进行探索，可以摸索和挖掘一些提升仓储管理能力的规律。 二、韵达的仓储管理现状分析 本文从韵达的仓储管理出发，分析了目前公司仓储管理体系的发展现状，主要涉及仓储设备和技术发展以及仓储企业之间的竞争。 （一）仓储的硬件设施 1999年韵达快递成立之初，仅有30余名员工，运输工具是自行车和摩托车，快件的下单、分拣、派送等全依赖人工完成，几乎没有任何机械设备，2009年，韵达快递建成了占地面积约40000平方米集集办公、操作、住宿为一体的总部基地。2013年，韵达快递开通次晨达广州航班和北京航班。截至今日起，韵达快递公司有分拨中心70个，储备车辆10000辆(台)，新增各种设备2000套和20万平方米的仓库资源。在各分拨中心和经营网点设立仓库，共计20万平方米，其中分别在上海、浙江金华、浙江杭州和四川成都建立网点仓配一体化仓库。 （二）仓储信息化技术 随着我国电子商务的快速发展，网络购物平台成交量连年增长，然而，由于网购的井喷态势，快递服务滞后使得快递爆仓的情况屡屡发生，为了保证快件能够准时、安全、快速地派送到客户手中，企业信息化建设己经成为必然。韵达快递公司十分重视信息化建设，专门成立了信息管理工程中心，开发符合韵达快递公司自身经营特点的信息管理系统来支撑其日常业务并加强其对分拨中心和网点的管理，功能涵盖仓储管理、配送管理、客服中心管理，库存管理、打印订单管理、分拣货物管理、打包管理、退货管理、供应商管理、全程监控管理等。例如，目前，韵达快递的大部分客户在发件时都在使用二维码电子面单。与传统人工手写面单相比较，二维码面单不仅下单方便，而且其纠错功能，可轻松地查出快件异常状态，(未派送、未签收、派送地点有误等等)。二维码面单在信息录入后还可以自动计算出快件的中转路径，提高了快件的分拣效率，进而提高了发货速度。然而，韵达快递公司，从其规模、资金、技术水平等方面都跟外资快递和国有快递公司有一定差距，因此韵达额管理信息系统还有很多需要提升和完善的地方，因此，韵达快递还要在系统的提升和优化上继续加大投入力度，继续开发财务结算优化、数据分析等新功能。 （三）仓储企业竞争激烈 随着我国国内快递市场的逐步打开，海外快递公司陆续获得国内快递营业执照，国外的快递公司凭借其雄厚的资本、先进的技术、优质的服务、标准化的管理，给发展尚不成熟、实力较为薄弱的国内快递公司带来了沉重压力。我国快递公司面临着如何应对国外快递公司的生存挑战和如何借鉴其优秀的经营理念和管理经验的双重挑战。韵达快递公司，作为民营快递公司的代表之一，更是面临着国外快递公司和国有快递公司的双重夹击。没有