原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
? ? ? 前厅部英语培训教材 ;目 录;
营业场所名称 Names of business place
前 台 Front Office 礼宾部 Concierge
商务中心 Business Center 总 机 Operator
健身中心 Fitness center 大堂吧 Lobby Bar
咖啡厅 Coffer Shop 收 银 Cashier
美容美发 Beauty Salon 商 店 Store/shop
中餐厅 Chinese Restaurant
西餐厅 Western Restaurant;职位 Position
总经理 General Manager
副总经理 Assistant general Manager
经 理 Manager
秘书 Secretary
大堂副理 Assistant Manager
收银员Cashier
主管 Supervisor
领班 Captain
客房服务员 Attendant
接待员 Receptionist
接线员 Operator
行李员 Bellman;月 份 Month;星 期 Week;礼貌用语 Courtesy English ;6、 Just a moment, please. 请稍等一下。
7、 Don’t worry about it别担心。
8、 I beg your pardon? (or Pardon?)
对不起，请再说一遍好吗？
9、 Certainly.当然可以。
10、Of course.当然可以。
11、I’m sorry, that’s not allowed.
对不起，这是不允许的。
12、No, I’m afraid not.不，恐怕不行;电话用语 Telephone sentences ;5、Could you hold the line, please?
请不要挂机。
6、You are wanted on the phone, Mr.
Bellow.贝罗先生，有您的电话。
7、Please hold the line. I’ll put you
through in a minute.
请稍等，马上为您接通。
8、I’ll switch you to Room 1120.
我马上给您接301房间。
9、I’m sorry the extension is busy just
now. 对不起，电话分机刚才占线。;答谢用语 Thanks and answer;征询语 Consult;3、What else do you want?
Is there anything else?
您还要别的什么吗？
4、If you need any thing else?
just feel free to tell me.
如果您还需要别的什么，尽管告诉我好了。
5、Excuse me, may I have your name?
对不起，请问您怎么称呼？;提醒用语 recalling words;道歉 Apology;告别 Farewell;5、Have a good/nice trip. 旅途愉快。
6、Wish you have a pleasant journey.
祝您旅途愉快。
7、Good luck. 祝你好运。
8、Goodbye and thanks for coming.
再见，感谢您的光临。
9、Goodbye and hope to see you again.
再见，欢迎下次再来。
10、Have a good rest. 祝您休息好！
;指引方向Asking and giving directions;6、 I will take you there. 我带您去。
7、 Go upstairs to the third floor.
往楼上走到三楼。
8、 Take the lift
文档评论（0）