市场营销的5PS略.pptVIP

市场营销的5PS策略 服务行业的产品是无形的产品，一般归于第三产业中，属于服务营销的范畴 （一）5PS的内涵 定位——与你的未来的客户进行确切的交流，以了解为什么要与你合作。 包装——包装并展示你的服务来激发你中意的未来顾客的反映。 促销——让你中意的顾客做好与你合作的准备并主动与你联系。 说服——说服那些向你打电话的人与立即做出购买行动，而且只用电话这种联系工具。 绩效——让顾客回头并永远向他人推荐你，成为你的忠实顾客。 （二）5PS的应用技巧 一.业务定位 业务开发定位策略时需要考虑到的五要点： 1.什么是你业务确切的解决办法？这就是说你的服务如何来解决一个特别的问题，以此减轻麻烦而增加价值。 2.谁是你的真实潜在顾客？他们在哪？归于哪个行业？什么规模？有什么需要？过去与同行业企业合作的经验是什么？他们的购买过程如何？ 二.包装服务 开发包装战略时有要考虑到的五个要点： 1.是否有一套包括诸如：企业标识或公司商务名片上、信纸与信封上的标头在内的具有吸引力并且很合适的业务识别包装，这就需要识别与认位的公司业务外部形象。 二.促销服务 开发促销战略时也有五点需要考虑的内容。 1.是否做了足够的网络联系工作？对于许多服务公司来讲，网络联系是一项最重要的推销技巧。参加组织；广识朋友；融入其中。 2.你是否有一个运作良好、基础坚实的市场营销知识列表，能使你清楚自己的利益所在，并能促使