新形势下临床科室经营与建设讲义.pptVIP

一、医院学科品牌的本质键— 医疗质量 二、医院学科品牌的支持键— 人本服务 三、医院品牌学科的脸面— 科室形象 四、医院品牌学科的依托— 科室文化 某医院文化观、形象观 1、规划就是财富 2、环境就是资本 3、结构就是效益 4、知识就是优势 5、激活就是价值 6、创新就是未来 五、医院品牌学科的基础— 技术管理 六、医院品牌学科的活力— 创新 七、医院品牌学科的右臂— 营销广告 八、医院品牌学科的左臂— 公关 公关是公共关系的简称，公共关系主要是对公共心目中的形象进行管理。成功的公共活动可以提升品牌知名度、美誉度、信任度等。公共关系通常是利用公共活动吸引媒体关注，由媒体主动宣传医院，从而达到一种较好的宣传效果，为医院带来良好的经济效益和社会效益。 临床学科经营与建设的指导思想 1 ?整体规划 ，分步实施 2 5 3 4 ?整合资源， 突出重点 ?培育人才， 优化结构 ?动态考核， 强化激励 ?夯实医疗， 拓展科技 资 金 人 员 技 术 信 息 后 勤 医院的使命 医院发展战略 医院的目标 科室的使命 员工的责任 员工的绩效 科室的绩效 医院的绩效 医院目标与绩效管理 管理的逻辑思考 发现点的问题，寻求面的解决 问题出在岗位，答案藏在流程 岗位阻截流程，操作培训缺位 员工训练无效，医院文化之过 奋斗中的幸福 知