麦肯锡分析问题的框架和思路翻译演示教学.pptVIP

战略(strategy): A coherent set of actions aimed at gaining a sustainable advantage over Competition. 战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，是一系列战略决策。为选定顾客群提供突出价值的一整套行动，其成本结构有利于持续获得优异回报。 ;人员(Staff) ：The people in the organization, considered in terms of corporate demographics, not individual personalities。 组织中的人们，是按组织人口统计学而不是个体的个性来考虑的。 技能(Skills)：Capabilities possessed by the organization as a whole as distinct from the individuals. Some companies perform extraordinary feats with ordinary people 。 组织作为一个整体所拥有的能力与个人的能力截然不同。一些公司使用普通人但表现超常的整体技能。在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训